W każdym czasie, każda firma potrzebuje dobrego klimatu w jej wnętrzu, by móc się rozwijać i odnosić sukcesy. Dysfunkcyjność zachowań pracowników i przełożonych zakłóca proces rozwoju przedsiębiorstw. Należy pamiętać, że świat organizacji nie jest jednorodny i jednoznaczny. To obszar ciągłych zmian i nowych wyzwań.