Konflikt w zespole – destrukcja czy szansa na rozwój? Konflikt konstruktywny jest sporem o idee, metody lub priorytety. Ludzie bronią argumentów, ale odnoszą się do problemu, […]
Sprzedaż B2B – czym różni się od B2C i dlaczego wymaga innych technik? W sprzedaży B2B cykl zakupowy trwa zwykle tygodnie lub miesiące, a decyzję podejmuje […]
Delegowanie zadań to nie przerzucanie pracy – kluczowa różnica Delegowanie oznacza świadome przekazanie zadania wraz z celem, zakresem odpowiedzialności, zasobami i ustalonym sposobem kontroli. Menedżer nadal […]
Czym jest przywództwo sytuacyjne i skąd pochodzi model Blancharda? Przywództwo sytuacyjne zakłada, że nie istnieje jeden styl skuteczny zawsze. Zachowanie lidera powinno zmieniać się zależnie od […]
Jeszcze do niedawna drzemka w pracy kojarzyła się z jednym: pracownikiem, który chyba pomylił biuro z własną sypialnią. Dzisiaj zaczynamy patrzeć na nią trochę inaczej, nie dlatego, że [...]
Dlaczego komunikacja w firmie się psuje – i nie chodzi o brak Slacka Najczęstszym źródłem problemów jest nie sam brak informacji, lecz luka między tym, co […]
Czym jest krzywa zmiany i skąd pochodzi model Kübler-Ross? Elisabeth Kübler-Ross opisała w 1969 roku pięć faz reakcji związanych z umieraniem i głęboką stratą: zaprzeczenie, gniew, […]
Są takie dni w pracy, kiedy człowiek zaczyna podejrzewać, że ktoś specjalnie sprawdza jego odporność psychiczną. Rano pojawia się pilny mail od zarządu, chwilę później klient zmienia wymagania, następnie ktoś z zespołu mówi, że jednak [...]
Przez ostatnie lata obserwuję biznes z bardzo bliska. Pracuję z organizacjami, liderami, menedżerami, zespołami sprzedaży, HR-em i osobami odpowiedzialnymi za rozwój ludzi. Widziałam już wiele trendów, które [...]
Kim są pokolenie X, Y, Z i millenialsi – szybki przegląd aktywnych generacji Baby boomers, czyli osoby urodzone w latach 1946–1964, często cenią stabilność, hierarchię i […]