Logo migam

Sprzedaż i Marketing

28 listopada, 2024

Przedstawiciel handlowy – kim jest? Obowiązki i zarobki

Przedstawiciel handlowy – kim jest i jakie ma obowiązki? Przedstawiciel handlowy to osoba odpowiedzialna za pozyskiwanie klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi kontrahentami w celu maksymalizacji sprzedaży. Zajmuje się zarówno bezpośrednią sprzedażą produktów […]
13 września, 2024

Zasady wpływu społecznego – 6 reguł wywierania wpływu

Czytaj dalej, by dowiedzieć się, czym dokładnie są zasady wywierania wpływu społecznego oraz poznać zalety i wady ich stosowania. Czym jest 6 reguł wpływu społecznego Cialdiniego? Robert B. Cialdini urodził się […]
10 maja, 2024

Techniki wywierania wpływu — najważniejsze metody manipulacji

Robert Cialdini — poznaj 6 zasad wywierania wpływu na ludzi Perswazja jest społecznym wpływem na przekonania, postawy, motywacje i zachowania. Jest formą manipulacji, która ma za zadanie zmienić myśli i przekonania.  Badaniem tego zjawiska […]
2 marca, 2024

Marketing mix – czym jest? Jak wykorzystać go na potrzeby firmy?

Marketing mix, kluczowy element strategii każdej firmy, to pojęcie, którego definicja została po raz pierwszy sformułowana przez Edmunda McCarthy’ego, a następnie rozwinięta przez Roberta Lauterborna. McCarthy zdefiniował marketing mix jako zestaw narzędzi […]
30 stycznia, 2024

Telemarketer – kim jest? Obowiązki i zarobki telemarketera

Kim jest telemarketer? Jak już wspomnieliśmy we wstępie, telemarketer to osoba zajmująca się sprzedażą telefoniczną. Obiektem sprzedaży mogą być przedmioty, jak na przykład już słynne w naszym kraju komplety garnków […]
26 grudnia, 2023

Formy sprzedaży – najpopularniejsze metody i rodzaje sprzedaży

Główne formy sprzedaży Główne formy sprzedaży to handel hurtowy i handel detaliczny. Niektóre źródła wymieniają także formę kontraktową, będącą połączeniem tych dwóch typów handlu. Handel hurtowy – jak […]
9 listopada, 2023

Komunikacja werbalna i niewerbalna

Czym jest komunikacja? Nie ma jednej konkretnej definicji, która precyzyjnie i jednoznacznie określiłaby, co kryje się pod pojęciem komunikacja. Najczęściej jest określana procesem wymiany informacji. Odbywa się on za pomocą słowa mówionego, pisanego, a także […]
27 lipca, 2023

Negocjacje win-win – czym są? Etapy i zalety

Mają one na celu znalezienie wspólnych interesów i zadowolenie wszystkich stron zaangażowanych w proces negocjacyjny. To podejście oparte jest na współpracy, otwartości i szukaniu rozwiązań uwzględniających interesy obu stron. W tym artykule przyjrzymy […]
10 lipca, 2023

Obsługa klienta – czym jest i na czym polega dobra obsługa?

Czym jest obsługa klienta? Obsługa klienta to forma pomocy, jaką organizacja świadczy wobec swoich klientów na różnych etapach procesu zakupowego produktów lub usług. W ramach wsparcia oferuje się m.in.: Każdy […]
6 lipca, 2023

Negocjacje w biznesie – techniki, etapy i zasady negocjacji

Śmiało można powiedzieć, że to nieodłączna część niemalże każdej branży. W zależności od profilu przedsiębiorstwa mogą to być negocjacje handlowe, pracownicze, prawne, cenowe czy zakupowe. Podczas negocjacji nie wystarczy tylko przedstawić, kto i w jaki sposób […]