13 września, 2024
Czytaj dalej, by dowiedzieć się, czym dokładnie są zasady wywierania wpływu społecznego oraz poznać zalety i wady ich stosowania. Czym jest 6 reguł wpływu społecznego Cialdiniego? Robert B. Cialdini urodził się […]
Sprzedaż i Marketing
- Wszystkie
- Administracja Publiczna
- Aktualności
- CERTES News
- Coaching i mentoring
- CSR
- Digital & technology
- Diversity & Inclusion
- Efektywność osobista
- Employer & Employee Branding
- HR, Kadry i Płace
- Kompetencje Menedżerskie
- Metody szkoleniowe
- Narzędzia diagnostyczne
- Obsługa Klienta
- Ocena Pracownika
- Prawo
- Przemysł 4.0
- Publikacje OUT OF THE BOX
- Sprzedaż i Marketing
- Szkolenia i webinary
- Wellbeing & Work-life balance
- Wydarzenia
- Zarządzanie organizacją
- Zarządzanie projektami
10 maja, 2024
Robert Cialdini — poznaj 6 zasad wywierania wpływu na ludzi Perswazja jest społecznym wpływem na przekonania, postawy, motywacje i zachowania. Jest formą manipulacji, która ma za zadanie zmienić myśli i przekonania. Badaniem tego zjawiska […]
2 marca, 2024
Marketing mix, kluczowy element strategii każdej firmy, to pojęcie, którego definicja została po raz pierwszy sformułowana przez Edmunda McCarthy’ego, a następnie rozwinięta przez Roberta Lauterborna. McCarthy zdefiniował marketing mix jako zestaw narzędzi […]
30 stycznia, 2024
Kim jest telemarketer? Jak już wspomnieliśmy we wstępie, telemarketer to osoba zajmująca się sprzedażą telefoniczną. Obiektem sprzedaży mogą być przedmioty, jak na przykład już słynne w naszym kraju komplety garnków […]
26 grudnia, 2023
Główne formy sprzedaży Główne formy sprzedaży to handel hurtowy i handel detaliczny. Niektóre źródła wymieniają także formę kontraktową, będącą połączeniem tych dwóch typów handlu. Handel hurtowy – jak […]
9 listopada, 2023
Czym jest komunikacja? Nie ma jednej konkretnej definicji, która precyzyjnie i jednoznacznie określiłaby, co kryje się pod pojęciem komunikacja. Najczęściej jest określana procesem wymiany informacji. Odbywa się on za pomocą słowa mówionego, pisanego, a także […]
27 lipca, 2023
Mają one na celu znalezienie wspólnych interesów i zadowolenie wszystkich stron zaangażowanych w proces negocjacyjny. To podejście oparte jest na współpracy, otwartości i szukaniu rozwiązań uwzględniających interesy obu stron. W tym artykule przyjrzymy […]
10 lipca, 2023
Czym jest obsługa klienta? Obsługa klienta to forma pomocy, jaką organizacja świadczy wobec swoich klientów na różnych etapach procesu zakupowego produktów lub usług. W ramach wsparcia oferuje się m.in.: Każdy […]
6 lipca, 2023
Śmiało można powiedzieć, że to nieodłączna część niemalże każdej branży. W zależności od profilu przedsiębiorstwa mogą to być negocjacje handlowe, pracownicze, prawne, cenowe czy zakupowe. Podczas negocjacji nie wystarczy tylko przedstawić, kto i w jaki sposób […]
5 czerwca, 2023
Czym jest storytelling? Analizując storytelling jako metodę marketingową, należy zaakcentować w niej wartość opowieści, którą wykorzystuje się w celach promocyjnych konkretnej marki i jej produktu. Prezentowana przez firmę historia powinna […]
