Kompetencje Menedżerskie - Certes Szkolenia

4 października, 2024

Perswazja — czym jest? Techniki i rodzaje perswazji

Co to jest perswazja? Perswazja to proces wpływania na myśli, postawy i działania innych osób poprzez różne techniki komunikacyjne. Istotą perswazji jest przekaz, który ma wzbudzić zaufanie oraz zyskać akceptację dla przedstawianej idei. Rodzaje […]

25 września, 2024

Kompetencje menedżera — kluczowe cechy i umiejętności

Predyspozycje — nie każdy może być menedżerem Nie każdy pracownik ma cechy osobowe, które sprawiają, że jest on skutecznym menedżerem. Osoby, które nie potrafią efektywnie zarządzać swoim zespołem oraz nie mają podstawowej wiedzy w zakresie zarządzania, […]

8 sierpnia, 2024

Feedback – czym jest? Jak udzielać i przyjmować feedback?

Feedback — informacja zwrotna — czym jest? Feedback to przekazanie opinii na temat działania, zachowania lub wyniku. Feedback, poprzez ocenę ma prowadzić do doskonalenia, a jako narzędzie komunikacyjne przybiera różne formy. Z feedbackiem mamy do czynienia […]

29 maja, 2024

Model pięciu dysfunkcji pracy zespołowej – jak zbudować efektywny zespół?

Nie można wykreować żadnego wartościowego projektu bez zgranego zespołu. Jeśli grupa osób doskonale się ze sobą komunikuje, ich praca przynosi każdemu z członków satysfakcję. Jeśli jednak pojawiają się problemy, zespół […]

21 maja, 2024

Fast tracking — przyspiesz realizację projektu i przezwycięż kryzys

Co to jest fast tracking? Kryzys podczas realizacji projektu wymusza nierzadko skorzystanie z zaawansowanej techniki zarządzania, jaką jest właśnie fast tracking. Metoda ta umożliwia realizację działań znacznie szybciej, a jej założeniem […]

17 maja, 2024

Metoda 6 kapeluszy de Bono – na czym polega? Dlaczego warto?

Metoda 6 myślowych kapeluszy – na czym polega? Problemy codzienności wymagają czasami mniejszej, a czasami większej uwagi. Te trudniejsze należy poddać głębokiej analizie. Jednak jeśli rozwiązanie nie przychodzi samo, w wyniku […]

10 maja, 2024

Techniki wywierania wpływu — najważniejsze metody manipulacji

Robert Cialdini — poznaj 6 zasad wywierania wpływu na ludzi Perswazja jest społecznym wpływem na przekonania, postawy, motywacje i zachowania. Jest formą manipulacji, która ma za zadanie zmienić myśli i przekonania. Badaniem tego zjawiska […]

24 kwietnia, 2024

Dwuczynnikowa teoria Herzberga – motywowanie pracowników

Dwuczynnikowa teoria Herzberga – na czym polega? Dwuczynnikowa teoria Herzberga, znana także jako teoria motywacji i higieny, jest jednym z kluczowych modeli w psychologii organizacyjnej, skoncentrowanym na czynnikach wpływających na satysfakcję oraz motywację […]

20 kwietnia, 2024

Piramida Diltsa – 6 poziomów budowania samoświadomości

Piramida poziomów logicznych Diltsa (DPLL) – co to? Piramida poziomów logicznych Roberta Diltsa, znana również jako Dilts’ Logical Levels (DPLL), to model rozwoju osobistego i zmiany organizacyjnej, który przedstawia hierarchię […]

5 kwietnia, 2024

Negocjacje twarde, miękkie i rzeczowe — czym są?

Negocjacje i ich rola w biznesie Negocjacjami nazywamy proces interakcji zachodzący między co najmniej dwiema stronami, które chcą osiągnąć porozumienie albo dyskutując, rozwiązać ważny problem. W trakcie negocjacji dąży się do znalezienia […]