21 lipca, 2023
W polskich instytucjach czy firmach, w zależności od profilu prowadzonej działalności, osobę pełniącą rolę menedżera określa się również kierownikiem, szefem, team leaderem lub koordynatorem. Co więcej […]
- Wszystkie
- Administracja Publiczna
- Aktualności
- CERTES News
- Coaching i mentoring
- CSR
- Digital & technology
- Diversity & Inclusion
- Efektywność osobista
- Employer & Employee Branding
- Finanse
- HR, Kadry i Płace
- Kompetencje Menedżerskie
- Metody szkoleniowe
- Narzędzia diagnostyczne
- Obsługa Klienta
- Ocena Pracownika
- Prawo
- Przemysł 4.0
- Publikacje OUT OF THE BOX
- Sprzedaż i Marketing
- Szkolenia i webinary
- Wellbeing & Work-life balance
- Wydarzenia
- Zarządzanie organizacją
- Zarządzanie projektami
17 lipca, 2023
Czym jest autoprezentacja? Autoprezentacja to pojęcie wywodzące się z dziedziny psychologii. Oznacza sposób, w jaki człowiek kreuje swój wizerunek i model osoby, za którą chce być […]
14 lipca, 2023
Jeśli należysz do tej grupy, która tylko niejasno kojarzy, co robi dział HR w firmie i chcesz pogłębić wiedzę, ten artykuł jest dla Ciebie! Z niego […]
10 lipca, 2023
Czym jest obsługa klienta? Obsługa klienta to forma pomocy, jaką organizacja świadczy wobec swoich klientów na różnych etapach procesu zakupowego produktów lub usług. W ramach wsparcia […]
6 lipca, 2023
Śmiało można powiedzieć, że to nieodłączna część niemalże każdej branży. W zależności od profilu przedsiębiorstwa mogą to być negocjacje handlowe, pracownicze, prawne, cenowe czy zakupowe. Podczas […]
3 lipca, 2023
Czym jest aktywne słuchanie? Aktywne słuchanie to zdolność z obszaru komunikacji. Polega głównie na szczególnym nastawieniu się na swojego rozmówcę. Co to oznacza w praktyce? Umiejętność […]
30 czerwca, 2023
Inkluzywność technologiczna to pojęcie dotyczące możliwości dostępu do technologii dla wszystkich grup społecznych i ludzi na całym świecie. Oznacza to, że technologia powinna zostać przystosowana do potrzeb wszystkich użytkowników, a nie tylko dla osób z pewnych grup społecznych.
28 czerwca, 2023
Przyjrzymy się więc zarówno kompetencjom miękkim, jak i twardym, ich znaczeniu na rynku pracy oraz sposobom, dzięki którym można je rozwijać. Lepiej zrozumiesz, jakie umiejętności są […]
23 czerwca, 2023
Kim jest Scrum Master? Metodyki zwinne to dla wielu osób nie do końca zrozumiałe narzędzie pracy. Tutaj właśnie znaczenia nabiera stanowisko Scrum Mastera. Praca takiej osoby […]
10 czerwca, 2023
Czym jest komunikacja interpersonalna? Komunikacja interpersonalna to sposób porozumiewania się przynajmniej dwóch osób. Schemat takiej relacji najdokładniej przedstawił językoznawca Roman Jakobson. To właśnie jemu zawdzięcza się […]