1 sierpnia, 2023
Czym jest metoda 5S? Metoda 5S to zbiór zasad, które mają na celu stworzenie przyjaznego oraz bezpiecznego stanowiska pracy. Jej nazwa pochodzi od pierwszych liter tworzących ją elementów, a nawiązuje ona do filozofii […]
- Wszystkie
- Administracja Publiczna
- Aktualności
- CERTES News
- Coaching i mentoring
- CSR
- Digital & technology
- Diversity & Inclusion
- Efektywność osobista
- Employer & Employee Branding
- HR, Kadry i Płace
- Kompetencje Menedżerskie
- Metody szkoleniowe
- Narzędzia diagnostyczne
- Obsługa Klienta
- Ocena Pracownika
- Prawo
- Przemysł 4.0
- Publikacje OUT OF THE BOX
- Sprzedaż i Marketing
- Szkolenia i webinary
- Wellbeing & Work-life balance
- Wydarzenia
- Zarządzanie organizacją
- Zarządzanie projektami
17 lipca, 2023
Czym jest autoprezentacja? Autoprezentacja to pojęcie wywodzące się z dziedziny psychologii. Oznacza sposób, w jaki człowiek kreuje swój wizerunek i model osoby, za którą chce być uważany. W tym celu wykorzystuje komunikację […]
10 lipca, 2023
Czym jest obsługa klienta? Obsługa klienta to forma pomocy, jaką organizacja świadczy wobec swoich klientów na różnych etapach procesu zakupowego produktów lub usług. W ramach wsparcia oferuje się m.in.: Każdy […]
3 lipca, 2023
Czym jest aktywne słuchanie? Aktywne słuchanie to zdolność z obszaru komunikacji. Polega głównie na szczególnym nastawieniu się na swojego rozmówcę. Co to oznacza w praktyce? Umiejętność słuchania przejawia się uwagą w otoczeniu mówiącego, ale także […]
30 czerwca, 2023
Inkluzywność technologiczna to pojęcie dotyczące możliwości dostępu do technologii dla wszystkich grup społecznych i ludzi na całym świecie. Oznacza to, że technologia powinna zostać przystosowana do potrzeb wszystkich użytkowników, a nie tylko dla osób z pewnych grup społecznych.
28 czerwca, 2023
Przyjrzymy się więc zarówno kompetencjom miękkim, jak i twardym, ich znaczeniu na rynku pracy oraz sposobom, dzięki którym można je rozwijać. Lepiej zrozumiesz, jakie umiejętności są szczególnie cenione przez pracodawców i co możesz zrobić, aby stać […]
26 czerwca, 2023
W Certes doskonale rozumiemy, że dobre relacje odgrywają kluczową rolę w tworzeniu przyjaznej atmosfery pracy. Dlatego priorytetem dla nas jest work-life balance, czyli zachowanie równowagi między pracą a życiem prywatnym.
23 czerwca, 2023
Kim jest Scrum Master? Metodyki zwinne to dla wielu osób nie do końca zrozumiałe narzędzie pracy. Tutaj właśnie znaczenia nabiera stanowisko Scrum Mastera. Praca takiej osoby sprawia, że realizacja konkretnego […]
12 czerwca, 2023
W ofercie "Diversity & Inclusion" na rok 2023 przygotowaliśmy wiele interesujących inicjatyw, które mają na celu promowanie różnorodności i dostępności w środowisku biznesowym.
9 czerwca, 2023
Czym jest metoda zarządzania projektami PRINCE2? PRINCE2 (Projects In Controlled Environments) to w rzeczywistości metoda efektywnego zarządzania projektami, która znalazła uznanie zarówno w sektorze rządowym, np. w Wielkiej Brytanii, jak i prywatnym. Szybko stała […]
