Wspieramy w budowaniu dostępności
Dlaczego warto nam zaufać?
CERTES to wiodąca firma szkoleniowo-doradcza z blisko 20-letnim doświadczeniem, lider rynku według Gazety Finansowej (2020-2022). Specjalizuje się w certyfikacji dostępności, szkoleniach i doradztwie prawnym oraz w zakresie zatrudniania osób z niepełnosprawnością, dostępności architektonicznej, cyfrowej i informacyjnej, projektowania uniwersalnego, audytów dostępności oraz wdrażania strategii dostępności i Diversity & Inclusion w administracji i biznesie.
W latach 2020-2023 firma CERTES zrealizowała usługi szkoleniowo-doradcze w zakresie podnoszenia świadomości i wiedzy dot. zwiększania dostępności oferowanych produktów i usług dla 807 przedsiębiorców i ich pracowników w ramach projektów „NA PLUSIE-DOSTĘPNOŚĆ SZANSĄ ROZWOJU PRZEDSIĘBIORSTW i NA PLUSIE-DOSTĘPNOŚĆ SZANSĄ ROZWOJU PRZEDSIĘBIORSTW”.
Od 5 lat w ramach projektu „AKADEMIA SAMORZĄDOWA: DOSTĘPNOŚĆ PLUS” prowadziła szkolenia i doradztwo dla ponad 250 JST, przeszkoliła 432 osób na koordynatorów dostępności oraz 464 pracowników z zakresu dostępności w urzędach, łącznie 450 dni szkoleniowych.
Aktualnie CERTES realizuje projekt z Ministerstwem Cyfryzacji „Systemowe kształcenie specjalistów i specjalistek ds. dostępności cyfrowej (3.2 FERS, IV 2024-III 2028, cała Polska, dofin.: 58.391.300 zł).
Nasze usługi z zakresu dostępności
W Certes sp. z o.o. wierzymy, że dostępność jest fundamentem tworzenia otwartych i inkluzywnych przestrzeni, w których każdy, niezależnie od swoich potrzeb, może czuć się w pełni zaangażowany i mile widziany. Nasze usługi z zakresu dostępności to kompleksowe rozwiązania, które wspierają organizacje w dążeniu do zapewnienia pełnej dostępności architektonicznej, cyfrowej oraz informacyjno-komunikacyjnej.
Zespół ekspertów Certes łączy wiedzę, doświadczenie i pasję, aby pomagać naszym klientom w tworzeniu przestrzeni i usług dostępnych dla wszystkich. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz audytu dostępności, doradztwa, czy szkoleń przygotowujących do certyfikacji – jesteśmy tu, aby wspierać Cię na każdym kroku. Wierzymy, że dostępność to nie tylko wymóg prawny, ale przede wszystkim wartościowy element budowania zrównoważonego i przyjaznego środowiska.
Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą i wspólnego działania na rzecz tworzenia świata, który jest naprawdę dostępny dla każdego.
Szkoła Dostępności Cyfrowej
Oferujemy szkolenia z dostępności cyfrowej przygotowujące do uzyskania certyfikatu w ramach Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji. Osoby, które przejdą procedurę walidacji i uzyskają certyfikat potwierdzają w ten sposób posiadane umiejętności i wiedzę. Te kwalifikacje to między innymi audytowanie dostępności stron internetowych, projektowanie dostępnych stron internetowych i aplikacji mobilnych. Dzięki dofinansowaniu z funduszy unijnych możemy oferować te szkolenia bezpłatnie.
Audyty
Audyt architektoniczny
Audyt dostępności architektonicznej to proces oceny budynków pod kątem ich przystosowania do potrzeb wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami. Audyt dostępności architektonicznej pozwoli na stworzenie w Twojej organizacji przestrzeni bez barier, zapewniając równe możliwości korzystania z budynków dla wszystkich użytkowników.
Podczas audytu dokładnie badamy różne aspekty dostępności organizacji, w tym:
Komunikacja zewnętrzna – oceniamy, czy informacje i oznakowania są czytelne i dostępne.
Rodzaj wejścia – analizujemy, czy wejście do budynku jest dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Komunikacja wewnętrzna pionowa i pozioma – sprawdzamy dostępność korytarzy, schodów, wind oraz rozmieszczenie umeblowania pod kątem łatwości poruszania się.
Dostępność pomieszczeń obsługi klienta – oceniamy, czy wydzielone przestrzenie są przyjazne dla wszystkich użytkowników.
Toalety – weryfikujemy, czy są dedykowane i dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową.
Inne elementy dostępności – analizujemy dodatkowe czynniki wpływające na dostępność placówki zgodnie z ankietą audytorską.
Audyt informacyjno-komunikacyjny
Audyt dostępności informacyjno-komunikacyjnej obejmuje analizę i ocenę różnych aspektów komunikacji i dostępu do informacji w organizacji. Dzięki audytowi Twoja organizacja zyska pełną gotowość do obsługi każdego klienta, w tym osób ze szczególnymi potrzebami.
W ramach audytu badamy:
Dostępność zdalnych usług tłumaczeniowych - oceniamy możliwość korzystania ze zdalnego dostępu do tłumacza online za pośrednictwem stron internetowych i aplikacji.
Funkcjonowanie urządzeń wspierających słyszenie - weryfikujemy obecność i działanie urządzeń, takich jak pętle indukcyjne, systemy FM i inne technologie wspomagające słyszenie.
Dostępność informacji na stronach internetowych - sprawdzamy, czy na stronie internetowej znajdują się informacje o działalności w formacie elektronicznym z tekstem odczytywalnym maszynowo, nagraniami w polskim języku migowym oraz w tekście łatwym do czytania ETR (Easy to Read).
Audyt cyfrowy
Audyt cyfrowy to szczegółowa analiza dostępności stron internetowych, aplikacji mobilnych i innych zasobów online, mająca na celu zapewnienie, że są one dostępne dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich umiejętności czy ograniczeń.
Szkolenia przygotowujące do Certyfikacji Dostępności
Oferujemy kompleksowe szkolenia, które przygotowują Twoją organizację do skutecznego przejścia przez proces certyfikacji dostępności. Dostarczamy wiedzę, narzędzia i praktyczne umiejętności, aby spełnić wymagania dotyczące dostępności architektonicznej, cyfrowej oraz informacyjno-komunikacyjnej. Dzięki szkoleniom organizacja uzyska certyfikat dostępności i zdobędzie umiejętności potrzebne do stworzenia przestrzeni dostępnej dla wszystkich.
Nasze szkolenia obejmują:
Wymogi certyfikacyjne -
pokazujemy standardy i przepisy niezbędne do uzyskania certyfikatu dostępności.
Identyfikacja i eliminacja barier -
uczymy rozpoznawać bariery w dostępności i jak je skutecznie usuwać.
Przygotowanie do audytów -
pokazujemy, jak przygotować organizację do audytów oraz jak dokumentować i prezentować zmiany.
Certyfikacja dostępności podmiotów
Certyfikacja dostępności to kluczowy proces, który potwierdza, że organizacja spełnia najwyższe standardy dostępności dla osób z różnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami. Uzyskanie certyfikatu dostępności świadczy o zaangażowaniu organizacji w budowanie przestrzeni inkluzywnej, dostępnej dla wszystkich użytkowników, co przekłada się na większe zaufanie klientów i partnerów.
Certyfikacja dostępności składa się 5 kroków:
Konsultacja wstępna - określamy potrzeby i tworzymy plan działania dostosowanego do specyfiki Twojej organizacji.
Audyt wstępny -
oceniamy obecny stanu dostępności i identyfikujemy obszary do poprawy.
Wdrożenie rekomendacji - opracowujemy szczegółowy raport z zaleceniami
i wspieramy w ich wdrożeniu.
Audyt końcowy -
dokujemy oceny skuteczności wprowadzonych zmian
i weryfikujemy spełnienia wymagań.
Uzyskanie certyfikatu - przyznajemy certyfikat, który potwierdza zgodność
z normami dostępności.
Szkolenia z dostępności
Certyfikacja dostępności to kluczowy proces, który potwierdza, że organizacja spełnia najwyższe standardy dostępności dla osób z różnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami. Uzyskanie certyfikatu dostępności świadczy o zaangażowaniu organizacji w budowanie przestrzeni inkluzywnej, dostępnej dla wszystkich użytkowników, co przekłada się na większe zaufanie klientów i partnerów.
- Szkolenie z dostępności architektonicznej
- Szkolenie z dostępności informacyjno-komunikacyjnej
- Szkolenie z dostępności cyfrowej
- Szkolenie z obsługi Klienta z niepełnosprawnościami
- Szkolenie - Wymagania dostępności produktów i usług zgodnie z Ustawą o zapewnianiu dostępności z 2024 roku (EAA – European Accessibility Act)
Szkolenia z Diversity & Inclusion (D&I)
W Certes oferujemy kompleksowe szkolenia z zakresu Diversity & Inclusion (D&I), które pomagają organizacjom tworzyć bardziej zróżnicowane i inkluzywne środowiska pracy. Nasze programy są zaprojektowane, aby promować różnorodność i budować kulturę, która szanuje indywidualne różnice, takie jak płeć, wiek, pochodzenie etniczne, orientacja seksualna czy niepełnosprawność.
Doradztwo z obszaru dostępności
Doradztwo obejmuje szeroki zakres działań, od analizy i audytów dostępności po opracowywanie strategii wdrożeniowych oraz wsparcie w uzyskaniu certyfikacji. Dzięki usługom Twoja organizacja zyska zgodność z przepisami, zwiększy zaufanie klientów oraz zbuduje reputację podmiotu zaangażowanego w tworzenie dostępnych rozwiązań.
W ramach doradztwa oferujemy:
- Audyty dostępności - przeprowadzamy audyty architektoniczne, cyfrowe oraz informacyjno-komunikacyjne, identyfikując bariery dostępności.
- Strategie dostępności - opracowujemy i wdrażamy strategie zapewniające zgodność z normami i przepisami dotyczącymi dostępności.
- Wsparcie certyfikacyjne - pomagamy w procesie uzyskania certyfikacji dostępności.
- Szkolenia - oferujemy szkolenia i warsztaty zwiększające świadomość i umiejętności w zakresie dostępności.
- Konsultacje - nasi eksperci udzielają profesjonalnych porad na każdym etapie wdrażania rozwiązań poprawiających dostępność.
Skorzystaj z naszych narzędzi
Generator to darmowe narzędzie zgodne z wymogami technicznymi Ministerstwa Cyfryzacji, które ułatwia tworzenie Deklaracji Dostępności. Oprócz podstawowej funkcji generowania dokumentu, pozwala:
- przygotować informacje o dostępności architektonicznej za pomocą prostego formularza z checkboxami,
- zapisać formularz i powrócić do edycji w dowolnym momencie bez przepisywania treści,
- opcjonalnie opublikować gotową Deklarację na naszej stronie lub wygenerować treść do zamieszczenia na własnej witrynie.
Generator to praktyczne narzędzie, które wspiera urzędy w tworzeniu i aktualizowaniu Deklaracji Dostępności w łatwy i efektywny sposób.
Pożyczki na dostępność
Dostosuj swoją firmę dla wszystkich!
Skorzystaj z pożyczek na dostępność z BGK
i uzyskaj certyfikat z pomocą CERTES!
Bank Gospodarstwa Krajowego wychodzi naprzeciw takim potrzebom – udziela pożyczek na dostępność dla przedsiębiorców, czyli dostosowanie dla osób z niepełnosprawnościami. Kwota jaką możesz pozyskać - do 1 mln (z bardzo niskim oprocentowaniem 0,15%). Firma CERTES jako instytucja szkoleniowo-doradcza i certyfikująca DOSTĘPNOŚĆ pomoże Ci umorzyć pożyczkę nawet o 30% poprzez sporządzenie audytu dostępności ex-ante w obszarze planowanej inwestycji, w trzech komponentach:
- dostępności architektonicznej
- dostępności cyfrowej
- dostępności informacyjno-komunikacyjnej
Wynikiem audytu będzie przygotowanie raportu z rekomendacjami do wdrożenia konkretnych usprawnień dotyczących inwestycji w:
- siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności
- sposobie lub formie realizacji działalności gospodarczej
- produktach i usługach oferowanych przez Twoją firmę
Przeprowadzenie audytów i wdrożenie rekomendacji otwiera drogę do uzyskania certyfikatu dostępności. Firma Certes oferuje także taką usługę.
Urządzenia dla osób z niepełnosprawnością wzroku: monitory brajlowskie, powiększalniki ekranowe, czytniki ekranowe, audiodeskrypcja.
Sprzęt dla osób z niepełnosprawnością słuchu: pętle indukcyjne, aplikacje do języka migowego, alarmy świetlne i dźwiękowe, systemy FM. Urządzenia wspierające komunikację: tablety z aplikacjami AAC, alternatywne klawiatury i myszy, oprogramowanie do napisów, systemy komunikacji asynchronicznej.
Modernizacja stron i aplikacji: poprawa nawigacji, kontrastu, tekstu alternatywnego.
Narzędzia technologiczne: oprogramowanie do rozpoznawania mowy, systemy transkrypcji, audiodeskrypcja.
Integracja funkcji dostępności: dostosowanie systemów IT, aplikacji, platform e-commerce do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Szkolenia z dostępności cyfrowej: dla zespołów IT, projektantów UX/UI, redaktorów.
Dostępne dokumenty cyfrowe: przygotowanie dokumentów, materiałów marketingowych zgodnie z zasadami dostępności.
Oprogramowanie do testowania dostępności: narzędzia do audytowania i monitorowania zgodności z wymaganiami prawnymi.
Dostępne materiały wideo i multimedia: produkcja z audiodeskrypcją, napisami, tłumaczeniem na język migowy.
Szkolenia dla pracowników: dotyczące wszystkich rodzajów dostępności i wdrażania planów inwestycyjnych.
