CERTES
O nas
Nasz zespół
Newsy
Działania CSR
Trenerzy
Lista klientów
Referencje
Case study
Zarządzanie jakością
Kariera
SZKOLENIA
Szkolenia otwarte
Efektywność osobista
Trening osobistej skuteczności
Efektywna komunikacja w biznesie
Trening uważności, czyli mindfulness at work
Budowanie odporności psychicznej
Personal branding – budowanie marki osobistej
Asertywna komunikacja
Zarządzanie czasem
Train the Trainer
Zarządzanie stresem
Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu
Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych
Sztuka komunikacji opartej na szacunku i zaufaniu
Savoir vivre w biznesie
Pewność siebie w działaniu
Szkolenia menedżerskie
Motywowanie i budowanie zaangażowania
Planowanie, delegowanie i organizacja pracy
Zarządzanie zmianą
First Time Manager
Trudne sytuacje menedżerskie
Mindfulness dla liderów
Kompetencje przyszłości w pracy menedżera
Zarządzanie zespołem różnorodnym
Sense-making leadership
Komunikacja menedżerska
Przywództwo sytuacyjne
Udzielanie informacji zwrotnej
Zarządzanie zespołem
Efektywna komunikacja międzykulturowa w biznesie
HR
Rekrutacja pracowników
Ocena pracowników
Sprzedaż i obsługa klienta
Profesjonalna obsługa klienta
Profesjonalny sekretariat
Customer Experience – Profesjonalna obsługa klienta
Trening skutecznej sprzedaży online
Techniki skutecznej sprzedaży – sprzedaż prowokatywna
Telesprzedaż
Negocjacje w biznesie
Wywieranie wpływu
Profesjonalna obsługa Klienta wewnętrznego
Zarządzanie projektami
Agile – zwinne zarządzanie projektami
Zarządzanie projektami
Mix metodyk zarządzania projektami
Szkolenia informatyczne
Ms EXCEL
MS WORD
MS POWERPOINT
Marketing
Digital marketing
E-commerce marketing
Prawo
Czas pracy
Mobbing
Prawo pracy dla menedżerów
Zamówienia publiczne
Zarządzanie finansami
Finansowe ABC – czyli finanse dla niefinansistów
Narzędzia matematyczne w biznesie
Logistyka
Nowoczesna gospodarka magazynowa
Poprawność załadunku w branży logistycznej
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Szkolenia zamknięte
Efektywność osobista
Automotywacja oraz job crafting
Człowiek w działaniu
Efektywna komunikacja ułatwiająca współpracę – Extended DISC®
Emisja głosu
Inteligencja emocjonalna
Ja w zmianie, inni ze mną w zmianie
Knowledge sharing – dzielenie się wiedzą i umiejętnościami
Komunikacja i budowanie trwałych relacji
Komunikacja i współpraca w zespole wielopokoleniowym
Komunikacja oparta na szacunku i zaufaniu
Komunikacja pisemna
Komunikacja wewnętrzna
Mindfulness at work – trening uważności
Multitasking w pracy zdalnej
Odporność psychiczna MTQ 48
Orientacja na klienta
Personal Branding
Planowanie i organizacja pracy
Przygotowanie i poprowadzenie syntetycznej prezentacji danych, tworzenie raportów i podsumowań
Radzenie sobie ze stresem
Savoir vivre w biznesie
Siła wewnętrzna a efektywność osobista
Siła w różnorodności wg Insights Discovery
Storytelling
Sztuka zwięzłego/konkretnego wypowiadania się
Teambuilding – doskonalenie komunikacji i współpracy
Train the trainers
Techniki kreatywnego myślenia
Trening asertywności
Trening pewności siebie
Trening uważności i radzenie sobie ze stresem
Twórcze myślenie i poszukiwanie innowacji
Wywieranie wpływu i język perswazji
Yes, we can! Radzenie sobie z presją
Zaangażowanie i efektywność w sytuacjach zmiany
Zarządzanie czasem – Gra „Zegarmistrz”
Zarządzanie czasem pracy
Zarządzanie emocjami
Zarządzanie sobą i organizacja czasu pracy
Zarządzanie stresem z elementami zapobiegania wypaleniu zawodowemu
Zmiana jako szansa dla zespołu
Obsługa klienta
Emocje w kontakcie z klientem
Live chat – zdalna obsługa klienta
Obsługa klienta w dobie Customer Experience
Obsługa reklamacji
Obsługa reklamacji i trudnego klienta
Obsługa skarg, roszczeń, zażaleń i reklamacji
Praktyczny trening sprzedaży telefonicznej usług
Profesjonalna obsługa Klienta wewnętrznego
Profesjonalna obsługa Klienta w salonie
Profesjonalny sekretariat
Pro-kliencka postawa w obsłudze klienta biznesowego
Telefoniczna Obsługa Klienta
Telesprzedaż
Szkolenia sprzedażowe
Budowanie relacji i efektywność w sprzedaży
Diagnoza i analiza wartości zakupowych
Nastawienie na klienta wewnętrznego i zewnętrznego
Negocjacje
Negocjacje – Poziom zaawansowany
Negocjacyjny trening obrony marż handlowych
Prezentacje handlowe i praca z obiekcjami
Proces sprzedaży
Prowadzenie spotkań sprzedażowych z wykorzystaniem wystąpień publicznych i online
Psychologia sprzedaży
Sales intense
Skuteczna sprzedaż B2B
Skuteczny handlowiec
Sprzedaż online
Storytelling w sprzedaży
Strategia i techniki negocjacji kupieckich
Techniki negocjacyjne i wywieranie wpływu
Techniki sprzedaży
Telesprzedaż
Zarządzanie zespołem sprzedażowym
Szkolenia menedżerskie
Angażujący i inspirujący lider
Autoprezentacja – kreowanie wizerunku własnego
Budowanie autorytetu lidera
Budowanie kultury „no blame” w organizacji
Budowanie postawy menedżerskiej
Budowanie wizerunku
Coaching i mentoring menedżerski
Delegowanie zadań
Jak budować zmotywowane i zaangażowane zespoły?
Jedna wizja – wspólne cele
Kreowanie kultury doceniania
Learning Agility
Management 3.0 – zwinne przywództwo
Motywowanie zespołu hybrydowego
Myślenie krytyczne
Nowoczesne przywództwo
Planowanie, delegowanie i organizacja pracy
Praca zdalna – komunikacja, planowanie czasu i narzędzia
Prowadzenie rozmowy oceniającej
Przywództwo angażujące – lider włączający
Rozwiązywanie konfliktów i asertywność menedżerska
Rozwijanie pracowników
Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych
Trening komunikacji zespołowej i współpracy dla menadżerów
Trudne rozmowy z pracownikami
Umiejętności mediacyjne w komunikacji
Zarządzanie przez wizję
Zarządzanie stresem
Zarządzanie talentami i planowanie sukcesji
Zarządzanie zespołem
Zarządzanie zespołem różnorodnym
Zarządzanie zespołem rozproszonym/zdalnym
Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym
Zarządzanie zmianą
Zarządzanie zespołem
Autorytet i charyzma lidera
Inspirujący lider
Komunikacja menedżerska
Kreatywny zespół
Motywacja pracowników
Przywództwo sytuacyjne
Udzielanie informacji zwrotnej
Współpraca w zespole
Zapobieganie wypaleniu zawodowemu
Zarządzanie konfliktem
Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym
Zarządzanie projektami
Agile
Budżetowanie, harmonogram i kontrola kosztów
Design thinking
Innowacyjność
Kurs przygotowujący do certyfikacji IPMA poziom D
Metodyka SCRUM
Mix metodyk
Nowoczesna gospodarka magazynowa
Optymalne zarządzanie procesami produkcyjnymi wg. Lean Management
Optymalne zarządzanie procesami logistycznymi wg. Lean Management
Poprawność załadunku w branży logistycznej
PRINCE® 2 Foundation
Professional SCRUM Master – szkolenie przygotowujące do certyfikacji PSM I
Professional SCRUM Product Owner – szkolenie przygotowujące do certyfikacji PSPP
Zarządzanie procesami biznesowymi
Zarządzanie projektami
Zarządzanie zespołem projektowym
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Zarządzanie organizacją
Komunikacja międzykulturowa w biznesie
Świadomość biznesowa
Zarządzanie przez cele
Zarządzanie strategiczne
Zarządzanie sytuacją kryzysową
Szkolenia HR
Ocena pracowników
Rekrutacja pracowników
Rozwój pracowników w oparciu o metodę 70/20/10
Zarządzanie finansami
Analizy finansowe
Finanse dla niefinansistów
Matematyka finansowa/biznesowa
Zarządzanie finansami
Szkolenia marketingowe
Digital marketing
E-commerce
Strategie biznesowe w Internecie
Podstawy redagowania artykułów oraz komunikatów do intranetu
SEM dla działu marketingu
SOCIAL MEDIA I MARKETING SPOŁECZNOŚCIOWY
Szkolenia prawne
Czas pracy – planowanie i rozliczanie
Mobbing i nierówne taktowanie w pracy
Ochrona i bezpieczne przetwarzanie danych osobowych (RODO)
Prawo pracy dla menedżerów
Prawo zamówień publicznych
Zatrudnianie cudzoziemców
Szkolenia informatyczne
Analiza danych w MS Excel z Power BI – Poziom podstawowy
Analiza danych w MS Excel z Power BI – Poziom zaawansowany
MS Excel – podstawowa obsługa i praca z arkuszem kalkulacyjnym
MS Excel – arkusz kalkulacyjny w praktyce
MS Excel – Rozwój w kierunku opanowania podstaw tworzenia procedur i funkcji w języku VBA
MS PowerPoint – dla początkujących
MS PowerPoint – dla średnio-zaawansowanych
MS Word – od podstaw do eksperta
Office 365
Power BI Desktop – Poziom podstawowy
Power BI Desktop – Poziom zaawansowany
SQL w praktyce
Szkolenia dla branży budowlanej
Szkolenia dla branży TSL
Szkolenia dla branży produkcyjnej
AKADEMIA ROZWOJU
Leadership Navigator
Program Leadership
Planowanie rozwoju 70/20/10
Mentoring i coaching
Program HR Biznes Partner
Train The Trainers
Zarządzanie Talentami
DORADZTWO
Narzędzia diagnostyczne
Facylitacja i Design Thinking
Ocena pracowników. Badanie kompetencji
CIVILITY – kultura szacunku w miejscu pracy
Zarządzanie różnorodnością – Diversity & Inclusion
Wellbeing
Innowacyjność – strategie i budowanie kultury
DOFINANSOWANIA
Aktualnie realizowane
Administracja publiczna
Akademia Samorządowa
Akcelerator e‑administracji
Akcelerator e-rozwoju JST
Dolnośląscy Liderzy e‑rozwoju JST
Kujawsko-Pomorscy Liderzy e‑administracji
Kujawsko-Pomorscy Partnerzy dla e‑rozwoju
Łódzki Akcelerator e‑administracji
Mazowieccy Liderzy e‑administracji
Partnerzy Rozwoju e‑administracji
Pomorscy Partnerzy w e‑rozwoju
Skuteczny Samorząd – doskonalenie kompetencji kadr JST
Baza Usług Rozwojowych
Krajowy Fundusz Szkoleniowy
Projekty B+R
Projekty dostępności
Projekty sektorowe
Projekty dla branży turystycznej
Kompetencje dla Biznesu
MENADŻER 4.0
Staże i outplacement
WŁĄCZNIK – program aktywizacji społeczno-zawodowej mieszkańców Mazowsza
Wybierz akTYwność! – program wsparcia aktywizacji społeczno-zawodowej mieszkańców gminy Osiek i gminy Górzno
Zwolniony – Zatrudniony
Szkoły i oświata
Podniesienie jakości kształcenia w placówkach kształcenia ogólnego w Łomży
Nowe kompetencje dla nowoczesnej edukacji rolniczej
Zarządzanie przyrodą – Technikum Leśne w Tucholi
Dobry start 2.0
Dobry start
Dobry start w przyszłość – rozwój kompetencji kluczowych na rynku pracy uczniów Zespołu Szkół nr 121
Szkoła z polotem
Pakiet kluczowych kompetencji dla uczniów zespołu szkół w Radkowie
ZAWODOWCY – program doskonalenia zawodowego uczniów Zespołu Szkół nr 2 im. Eugeniusza Kwiatkowskiego w Puławach
Wiedza to potęga – poprawa jakości edukacji w szkołach Powiatu Tczewskiego
Szkoła nowych możliwości
Projekt Akademia Kompetencji w Gminie Sieraków
Fundusze EOG
PRZEMYSŁ 4.0
E-commerce i Digital Marekting
Marketing i sprzedaż w gospodarce cyfrowej
Budowanie wizerunku marki on-line
Marketing internetowy
Skuteczny e-mail marketing
Social media i marketing społecznościowy
Projektowanie graficzne za pomocą bezpłatnych aplikacji
Search Engine Marketing
Reklama Display
E-commerce
Planowanie i realizacja kampanii promocyjnej
Customer (User) Experience
Content Marketing
Digital Marketing
Mobile Marketing
Efektywna prezentacja i sprzedaż na LinkedIn
Digitalizacja procesów
Systemy informatyczne w zarządzaniu
Zarządzanie procesami w transformacji cyfrowej
Opracowanie modelu biznesowego
Zarządzanie zintegrowanymi danymi
Transformacja cyfrowa od podstaw
Badanie gotowości cyfrowej
Zarządzanie transformacją cyfrową
Zarządzenie zmianą
Google Analytics
Narzędzia Google w pracy on-line
Przedsiębiorczość technologiczna
Komunikowanie strategii transformacji cyfrowej
Customer (User) Experience
Nowoczesne technologie w komunikacji
E-firma
Office 365
Zarządzenie produktem – Inteligentny produkt
Cyfrowe przywództwo
Lider 4.0
Przywództwo i zarządzanie zespołami w wirtualnym środowisku
Zarządzanie zespołem z wykorzystaniem cyfrowej rzeczywistości
Umiejętność współpracy i dzielenia się wiedzą
Komunikacja 4.0
Zarządzanie zmianą
Nowoczesne technologie w komunikacji
E-firma
Inteligentne rozwiązania dla Przemysłu 4.0
Wprowadzenie do Przemysłu 4.0
Badanie gotowości cyfrowej
Systemy informatyczne w zarządzaniu
Zarządzanie produktem – Inteligentny produkt
Przedsiębiorczość technologiczna
Zarządzanie cyfryzacją w inteligentnej fabryce
Cyberbezpieczeństwo
Gospodarka elektroniczna
STREFA OUT OF THE BOX
Strefa Trendów
Leadership Navigator
DIVERSITY & INCLUSION
Women’s Leadership
Kompetencje przyszłości 2030
Event & Celebration
Video i podcasty
Publikacje
Bezpłatne webinary
PLATFORMA
KONTAKT
KONFERENCJA
✕
« Wszystkie Wydarzenia
Zarządzanie zmianą
14 października
-
15 października
1490PLN
«
Zarządzanie łańcuchem dostaw
E-commerce marketing
»
Dodaj do kalendarza
Google Calendar
iCalendar
Outlook 365
Outlook Live
Szczegóły
Początek:
14 października
Koniec:
15 października
Koszt:
1490PLN
Organizator
Certes Sp. z o.o.
Email
szkolenia.otwarte@certes.pl
Zobacz witrynę: Organizator
