Model GROW – czym jest, jak stosować w coachingu?

Jak dokładnie działa ta technika i kiedy warto z niej korzystać? Sprawdź!

Model GROW w coachingu – czym jest?

Model GROW to struktura, która pomaga w określaniu celów i planowaniu ich realizacji. Został opracowany przez Johna Whitmore’a i stał się jednym z podstawowych modeli stosowanych w różnych rodzajach coachingu. Jego nazwa to akronim od angielskich słów:

• G – Goal (Cel) – określenie tego, co chcemy osiągnąć.
• R – Reality (Rzeczywistość) – analiza aktualnej sytuacji klienta.
• O – Options (Opcje, możliwości) – znalezienie dostępnych ścieżek działania.
• W – Will & Way Forward (Wola i kolejne działania) – wybór najlepszej drogi do celu.

Model GROW w coachingu pozwala zadawać klientowi pytania dotyczące jego celów i pomaga rozwijać jego potencjał. Dzięki temu coach może skutecznie prowadzić sesję coachingową i umożliwić klientowi lepsze zrozumienie swojej sytuacji.

Przeczytaj na blogu:

Coaching – co to jest? Rodzaje. Jak wykorzystać coaching w biznesie?

Mentoring i coaching — na czym polegają różnice?

4 etapy modelu GROW

Model GROW składa się z czterech etapów, które prowadzą klienta od określenia celu do podjęcia konkretnych działań. Każdy z tych etapów wymaga zadawania odpowiednich pytań, które pomagają w analizie sytuacji i planowaniu przyszłych kroków.

Dowiedz się więcej na szkoleniach:

Mentoring i coaching

Coaching i mentoring menedżerski

Jedna wizja – wspólne cele

1 Etap: Goal – Cel

Pierwszy krok to określenie celu, jaki chce osiągnąć klient. Cel powinien być jasny, mierzalny i zgodny z zasadą SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). Coach zadaje pytania związane z wizją przyszłości i zamierzeniami klienta.

Przykładowe pytania:

• Co chcesz osiągnąć?
• Jakie efekty chcesz zobaczyć?
• Jak będzie wyglądał sukces?
• Jak osiągnięcie tego celu wpłynie na Twoje życie prywatne i zawodowe?

Ważne jest, aby na tym etapie coach zadawał pytania dotyczące aspiracji klienta i pomógł mu określić realny cel.

2 Etap: Reality – Rzeczywistość

Na tym etapie coach i klient analizują obecną sytuację. Kluczowe jest określenie, gdzie klient się teraz znajduje i jakie ma zasoby oraz ograniczenia.

Przykładowe pytania:

• Jak wygląda Twoja aktualna sytuacja?
• Jakie przeszkody napotykasz?
• Jakie zasoby masz do dyspozycji?
• Co już zrobiłeś, aby osiągnąć ten cel?

Etap ten pozwala lepiej zrozumieć rzeczywistość i uniknąć nierealnych oczekiwań.

3 Etap: Options – Opcje, możliwości

W tym etapie modelu GROW klient wraz z coachem szuka różnych rozwiązań i analizuje możliwościami, jakie ma do wyboru. Coach pomaga wygenerować jak najwięcej opcji i ocenić ich potencjalne skutki.

Przykładowe pytania:

• Jakie masz możliwości działania?
• Co byś zrobił, gdybyś nie miał żadnych ograniczeń?
• Jakie alternatywy możesz rozważyć?
• Jakie konsekwencje będą miały różne opcje?

Celem tego etapu jest znalezienie jak największej liczby opcji i wybór tej, która najlepiej odpowiada potrzebom klienta.

Przeczytaj na blogu: Zasada Pareto 80/20 – na czym polega, jak stosować?

4. Etap: Will & Way Forward – Wola i kolejne działania

Ostatni etap to podjęcie konkretnej decyzji i zaplanowanie działań. Klient określa, jakie kroki podejmie i jak będzie monitorować swój postęp.

Przykładowe pytania:

• Jaki będzie Twój pierwszy krok?
• Co zrobisz w następnej kolejności?
• Jak będziesz monitorować postępy?
• Jakie wsparcie będzie Ci potrzebne?

W tym momencie klient przechodzi do działania i określa, jakie konkretne kroki podejmie, aby osiągnąć swój cel.

Menadżer w metodzie GROW

Model GROW jest przydatny nie tylko dla coachów, ale również dla menadżerów i liderów zespołów. W biznesie często stosuje się coachingowy styl zarządzania, który pozwala menadżerom pomagać pracownikom rozwijać ich umiejętności i osiągać cele zawodowe.

Przeczytaj na blogu:

Menedżer – kim jest i jaka jest jego rola w firmie?

Kompetencje menedżera — kluczowe cechy i umiejętności

Dzięki metodzie GROW menadżer może zadawać pracownikom silne pytania, które pomagają im samodzielnie znajdować rozwiązania problemów. Użycie tego modelu w firmie pozwala budować samodzielność zespołu, poprawiać komunikację i zwiększać zaangażowanie pracowników.

Menadżer, który stosuje model GROW, nie daje gotowych rozwiązań, ale pomaga pracownikowi znaleźć je samodzielnie. Dzięki temu podwładni czują większą odpowiedzialność za swoje działania i bardziej angażują się w realizację celów firmy.

Przeczytaj na blogu: Performance management – co to jest? Zarządzanie efektywnością to krok na przód

Model GROW – kiedy warto korzystać?

Model GROW jest skuteczny w różnych obszarach życia. Można go stosować w sesjach coachingowych, w zarządzaniu zespołem, a także w życiu prywatnym. Sprawdza się szczególnie w sytuacjach, gdy ktoś chce:

• lepiej określić swoje cele i znaleźć sposób na ich realizację,
• znaleźć skuteczne rozwiązanie problemu w życiu prywatnym lub zawodowym,
• rozwijać swoje umiejętności i potencjał,
• pomagać innym w osiąganiu celów, np. jako menadżer, coach czy mentor,
• zwiększyć skuteczność podejmowania decyzji i lepiej planować działania.

Dzięki swojej uniwersalności model GROW może być stosowany w różnych rodzajach coachingu, takich jak coaching zawodowy, life coaching czy team coaching. Może również pomóc w analizie aktualnych wyzwań i opracowaniu konkretnych działań, które pozwolą pokonywać przeszkody i rozwijać się zawodowo.

Krótko mówiąc, model GROW należy do najbardziej efektywnych narzędzi coachingowych, które pomagają klientowi w realizacji celów i rozwijaniu kompetencji. Jego skuteczność wynika z umiejętności zadawania mocnych pytań i wspierania procesu podejmowania decyzji.

Jeśli chcesz wdrożyć ten model w swoim życiu, warto znaleźć doświadczonego coacha lub samodzielnie nauczyć się technik coachingowych, które pozwolą Ci efektywnie wykorzystywać model GROW w praktyce.