SZKOLENIA BUDOWLANE






Dla ponad 80% przedstawicieli branży budowlanej brak przeszkolonych wykonawców to przeszkoda w rozwoju biznesu. Większość inwestycji w szkolenia idzie w kierunku BHP i prawa budowlanego - co jest niezbędne. Ale kierownik budowy, który nie potrafi zbudować autorytetu w wielonarodowym zespole, zarządzać ryzykiem wbudowanym w kosztorys ani prowadzić projektu, gdy inwestor zmienia zakres w połowie realizacji, traci projekty nie z braku uprawnień, lecz z braku kompetencji menedżerskich. Właśnie dlatego CERTES projektuje szkolenia dla branży budowlanej jako zamknięte programy dla firm, które chcą lepiej prowadzić projekty, ludzi i ryzyko na placu budowy.

Jeśli zarządzasz budową, inwestycją lub firmą wykonawczą, potrzebujesz narzędzi, które działają poza salą szkoleniową. Potrzebujesz warsztatu opartego na realnych sytuacjach z kontraktów, narad, harmonogramów, zmian zakresu, konfliktów między ekipami i odpowiedzialności za wynik projektu. CERTES pomaga Ci uporządkować te obszary w programie dopasowanym do Twojej organizacji. Zadzwoń pod numer +48 22 357 33 00 albo napisz na kontakt@certes.pl, jeśli chcesz porozmawiać o szkoleniu dla swojej firmy budowlanej.

VIDEOCASTY



Najnowszy przegląd szkoleń dedykowanych dla branży budowlanej na 2022/2023 rok.

Obecny sezon to 10 rekomendowanych przez nas produktów rozwojowych, odpowiadających na bieżące potrzeby rynku.


POLECANE PRODUKTY ROZWOJOWE


OCENA I MONITOROWANIE RYZYKA W PROJEKCIE

Ryzyko możemy określić, ale należy też je na bieżąco monitorować. Dlatego ważne jest, żeby szef projektu budowlanego miał zespól ludzi, którzy w ramach swoich odpowiedzialności czuwają nad matryca ryzyka. Czy zawsze tak jest? Najczęściej nad matryca ryzyka pochyla się kierownik, ale czy tylko to jest rola kierownika?


PROGRAM SZKOLENIA (2 dni)
  1. Podejście do zarządzania ryzykiem w projekcie
  • Kto odpowiada za zarządzanie ryzykiem w projekcie?
  • Czy można po prostu „pójść na żywioł”?
  • Jak skala i stopień skomplikowania projektu wpływają na podejście do zarządzania ryzykiem?
  • Jak stopień tolerancji ryzyka przez zarząd wpływa na podejście do zarządzania ryzykiem w projekcie?
  1. Metody identyfikacji ryzyk
  • Dotychczasowe doświadczenia z innych projektów
  • Burza mózgów
  • Analiza tzw. „wąskich gardeł” w planie projektu
  • Pozyskanie niezależnych opinii spoza zespołu projektowego
  1. Hierarchizacja ryzyk
  • Określanie prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka
  • Określanie negatywnego wpływu na cele projektu, który wywoła zmaterializowanie się ryzyka
  • Jak postępować z poszczególnymi grupami ryzyk?
  • Jak różnicować podejście?
  • Na czym się koncentrować?
  1. Planowanie działań zapobiegawczych
  • Jak zaplanować działania zapobiegawcze, znając listę potencjalnych ryzyk?
  • W jaki sposób zintegrować plan działań zapobiegawczych z planem projektu?
  • Kiedy potrzebujemy szczegółowych planów awaryjnych i jak je tworzyć?
  • Monitorowanie ryzyk w trakcie projektu
  • Wyznaczanie osób odpowiedzialnych za kontrolę najważniejszych ryzyk
  • Możliwe formy monitorowania ryzyk
  • Raportowanie do sponsora i/lub komitetu sterującego

JAK BUDOWAĆ AUTORYTET WŚRÓD PRACOWNIKÓW NA BUDOWIE?

Budowanie autorytetu, to trudne zadanie dla osób zarządzających na budowie. Najważniejszym elementem jest konsekwencja w działaniu i dbałość o własny wizerunek. W zarzadzaniu różnymi procesami na budowie autorytet jest istotnym elementem w osiąganiu efektów pracy przez pracowników i przestrzegania zasad bezpieczeństwa.

PROGRAM SZKOLENIA (2 dni)
  1. Budowanie wizerunku przełożonego na budowie
  • Rola wizerunku w zarządzaniu ludźmi na budowie
  • Konsekwencja w budowaniu wizerunku przełożonego
  • Techniki świadomego budowania wizerunku
  • Poziom werbalny i niewerbalny tworzenia wizerunku
  • Wywieranie wpływu na zespół poprzez wizerunek przełożonego
  • Zarządzanie wizerunkiem jako element motywowania ludzi na budowie
  1. Budowanie autorytetu przełożonego na bazie asertywności
  • Asertywne przyjmowanie opinii pracowników w realizacji zadań na budowie
  • Asertywna odmowa
  • Konsekwencja w podejmowanych decyzjach – bezpieczeństwo na budowie
  • Asertywna reakcja na manipulację
  • Otwarte definiowanie sytuacji sprzeczności interesów
  • Budowanie „ludzkiego wizerunku” przełożonego
  1. Określenie zasad współpracy z ludźmi na budowie – wiemy co i jak
  • Najważniejsze wartości, którymi przełożony będzie kierował się w pracy
  • Postawy i zachowania, które nie będą tolerowane
  • Cele jakie chcę wspólnie z zespołem mają być osiągnięte
  1. W jaki sposób budować autorytet?
  • Określenie wartości
  • Przekaz niewerbalny – w jaki sposób budować wizerunek osoby zdecydowanej
  1. Uświadomienie podstaw relacji przełożony – pracownik na budowie
  • Sympatia vs. szacunek
  • Każda interakcja z pracownikiem na budowie podnosi kapitał zaufania bądź obniża
  • Brak kapitału zaufania bądź ujemny bilans powoduje, że każdej wątpliwej decyzji przypisuje się złe intencje
  1. Duży kapitał zaufania powoduje wyrozumiałość pracowników nawet w trudnych sytuacjach
  • Techniki budujące zaufanie
  • Odnoszenie się do intencji
  • Przechodzenie z treści na proces
  • Odnoszenie się do własnych obaw, nadziei i emocji
  1. Dobra atmosfera i kultura współpracy na budowie
  • Czynniki budujące dobrą atmosferę w pracy na budowie
    ● Transparentność
    ● Standardy pracy
    ● Docenianie i odpowiedzialność
    ● Elastyczność
    ● Współpraca
  • Narzędzia i dostęp do informacji

ZARZĄDZANIE RÓŻNYMI PRACOWNIKAMI NA BUDOWIE

Różnorodność pracowników, to jeden z głównych elementów zarządzania na budowie. Nie tylko wiek, doświadczenie ale również narodowość ma wpływ na relacje i efektywność w działaniu. Dlatego umiejętność dotarcia do różnych pracowników jest kluczową umiejętnością każdego przełożonego w realizacji projektów budowlanych.


PROGRAM SZKOLENIA (2 dni)
  1. Funkcje zarządzania na budowie: planowanie (cele i zadania zespołu), organizowanie (budowanie wewnętrznej struktury zespołu), kierowanie (de-legowanie, motywowanie), kontrolowanie
  • Przywództwo – predyspozycje przywódcy
  • Mechanizmy funkcjonowania zespołu na różnych etapach jego rozwoju
  1. Planowanie i organizacja pracy zespołu
  • Jak efektywnie planować zadania w zależności od różnorodności pracowników na budowie
    ● Poziomu zespołu (forming, storming, norming, performing)
    ● Rodzaju zespołu (towarzystwo wzajemnej adoracji, SET, pseudozespół, TEAM)
  1. Zespół zróżnicowany – wstęp, charakterystyka
  • Zespół zróżnicowany a zespół jednolity na budowie – charakterystyka
  • Zespół zróżnicowany na budowie – cechy, funkcje, szanse, zagrożenia
  • Role w zespole – odpowiedzialność pracowników
  • Charakterystyka zachowań – najczęstsze przypadki
  1. Przywództwo w zespole zróżnicowanym – dlaczego jest tak trudno?
  • Modele współpracy pracowników różnorodnych
  • Skuteczny menadżer – czego oczekuje zespół
  1. Efektywna komunikacja w pracy na budowie
  • Spotkanie daily
  • Codzienne 15-20 min
    ● Best practice, omawianie wspólnych trudności
    ● Co 2 tygodnie
  1. Co należy zrobić, aby zespół był bardziej produktywny, bardziej zaangażowany?
  • Spotkania relacyjne / integracyjne
  1. Teorie konfliktów na budowie (teoretyczne modele, rodzaje i znaczenie konfliktów)
  • Źródła konfliktów (współpraca a rywalizacja w grupie – wspólne cele a sprzeczność interesów)
  • Eskalacja konfliktów i sposoby ich zapobiegania
  1. Metody rozwiązywania konfliktów na budowie i interwencje; bariery, elementy porozumienia; osobowość a rozwiązywanie konfliktów
  • Strategie negocjacji – zasady, rodzaje, etapy
  • Mediacja – zasady, rodzaje, etapy
  • Negocjacja, mediacja, dialog – podobieństwa, różnice

KOMUNIKACJA I BEZPIECZEŃSTWO NA BUDOWIE

Wiele już zostało powiedziane na temat komunikacji. Przełożeni starają się cały czas wzmacniać i polepszać komunikacje z pracownikami na budowie. Ważnym elementem jest siła komunikatów jakie przekazujemy naszym pracownikom. Warto wiedzieć, że to co mówimy do pracowników ma znaczenie nie tylko od strony treści, ale również jakości przekazywanego komunikatu.


PROGRAM SZKOLENIA (2 dni)
  1. Efektywna komunikacja na budowie nastawiona na bezpieczeństwo
  • Poziom postawy – psychologia komunikacji
  • Poziom wiedzy – wykorzystywanie znajomości mechanizmów komunikacyjnych
  • Poziom umiejętności – narzędzia komunikacyjne
  • Asertywność
  • Poziom postaw w odniesieniu do bezpieczeństwa na budowie
  • Poziom wiedzy na budowie
  • Poziom technik
  1. Poziom umiejętności – narzędzia komunikacyjne wpływające na wzmocnienie bezpieczeństwa na budowie
  • Programatory lingwistyczne w komunikacji
  • Programatory pozytywne – baza słów, których należy używać
  • Programatory negatywne – jakich słów należy unikać
  • Techniki kontrolowania przebiegu rozmowy
  • Aktywne słuchanie i aktywne mówienie
  • Wykorzystywanie i przełamywanie wzorców komunikacyjnych
  1. Skuteczna komunikacja na budowie
  • Techniki aktywnego słuchania przez przełożonych (jak usłyszeć)
    ● Parafraza
    ● Klaryfikacja
    ● Podsumowania
  • Rodzaje pytań zadawanych pracownikom – jak zachować bezpieczeństwo na budowie
    ● Otwarte vs. zamknięte
    ● Sugerujące vs. alternatywne
    ● Pytania wg modelu lejka
  • Podstawowe kategorie wypowiedzi
    ● Ocena sytuacji na budowie
    ● Interpretacja zachowań pracowników na budowie
    ● Badanie
    ● Rozumienie zachowań nastawionych na bezpieczeństwo
  1. Umiejętności asertywne – jak stawiać stanowczo na bezpieczeństwo na budowie
  • Asertywna prośba
    ● Schemat asertywnej prośby
    ● Odróżnianie prośby od polecenia czy prośby (czy dopuszczamy odpowiedź odmowną)
    ● Sytuacje, w których warto asertywnie prosić
  • Asertywna odmowa
    ● Technika zdartej płyty
    ● Technika parafrazy sytuacyjnej
    ● Technika odnoszenia do własnych odczuć
    ● Technika zwrotna
  • Zasady konstruktywnej krytyki

METODYKI I CERTYFIKOWANI MANAGEROWIE ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI

Sztuka zarzadzania projektami budowlanymi wzmacnia efektywność pracy. Dlatego warto posiadać wiedzę na temat prowadzenia projektów budowlanych i monitorowania działań w projekcie. Istotnym elementem w realizacji projektów jest jasno zdefiniowana odpowiedzialność.


PROGRAM SZKOLENIA (2 dni)
  1. Wprowadzenie do zarządzania projektami a projekty budowlane
  • Rodzaje działań w organizacji – definicje
  • Czym jest projekt a czym jest projekt budowlany
  • Sposoby zarządzania projektami
  1. Różnice między różnymi metodykami zarządzania projektami
  • Która metodyka w jakich sytuacjach budowlanych najlepiej się sprawdza?
  • Kiedy mamy do czynienia z projektem?
  • Określenie potrzeby biznesowej – kto i kiedy?
  • Określenie czy to już projekt
    ● Nic nie robimy
    ● Tylko modyfikujemy
    ● Wchodzimy w projekt
  1. Efekt projektu a efekt projektu budowlanego
  • Kanwa wartości – analiza idei
  • Analiza SWOT
  • Definicja ukończenia produktu – wydanie
  • Określenie cech produktu końcowego jaki chcemy wytworzyć w projekcie
    ● Jakość
    ● Cechy
    ● Cykl wytwarzania
  1. Modele adaptacyjnego zarządzania projektami
  • Ramy strukturalne procesu adaptacyjnego
    ● Plan projektu
    ● Plan etapu
    ● Plan awaryjny
  1. Karty projektu
  • Praktyki zwinne – czy można je zastosować w projektach budowlanych i kiedy
  • Praktyki wykonawcze pozwalające zespołowi dostarczyć wartość (value)
  • Jak iteracje i inkrementacje pomagają dostarczyć dobry efekt
  • Rozwiązywanie problemów
  • Pomiary w projektach zwinnych - pomiar rezultatów pracy zespołu
  1. Przykłady projektowe - praktyki
  • Planning poker
  • Wykres wypalania
  • Tablica Kanban
  • Mind mapping
  • Rysowanie w biznesie
  • Burza mózgów
  • 5Why
  • Diagram „rybie ości”
  • Dekompozycja funkcjonalna
  • Prototypowanie
  • Warsztaty wymagań
  • Scenariusze i przypadki użycia

IDENTYFIKACJA RYZYKA W PROJEKCIE

Z czym kojarzy się ryzyko w projektach budowalnych? Oczywiście każdy szef projektu budowlanego bierze pod uwagę, że mogą nastąpić różne sytuacje, które mogą spowodować konsekwencje. Dlatego warto jest szacować ryzyko w projekcie budowlanym przed jego rozpoczęciem a to dlatego, że ryzyko tez powinno być zabudżetowane w projekcie.


PROGRAM SZKOLENIA (2 dni)
  1. Zarządzanie ryzykiem w projekcie budowlanym
  • Podstawowe pojęcia związane z zarządzaniem ryzykiem – niepewność a ryzyko
  • Ryzyko projektu w kontekście zarządzania ryzykiem w organizacji
  • Ryzyko a szanse
  • Typy ryzyk w projekcie budowlanym
  • Przyczyny źródłowe – ryzyka i skutki ryzyk
  • Przykłady porażek projektów w wyniku braku/niewystarczającego zarządzania ryzykiem
  1. Proces zarządzanie ryzykiem w projekcie oraz role interesariuszy
  • Omówienie procesu i działań na każdym etapie – Model Proces Analizy Ryzyk
  • Pryncypia zarządzania ryzykiem
  • Interesariusze w projekcie i ich rola w zarządzaniu ryzykami
  • Zadania Sponsora, zadania Komitetu Sterującego
  • Zakres odpowiedzialności Lidera projektu
  1. Cykl życia projektu a zarządzanie ryzykami i szansami – Co robić na poszczególnych etapach projektu
  • Krytyczna ocena założeń projektu i celu w kontekście możliwości realizacji projektu
  • Rewizja założeń wiodąca do zminimalizowania ryzyka porażki projektu i wykorzystania szans
  • Ryzyka w planowaniu projektu
  • Ryzyka w realizacji działań projektowych
  • Ryzyka na zakończenie projektu
  • Przedstawienie ryzyk w innych dokumentach projektowych
  • Przedstawienie ryzyk w innych dokumentach projektowych
  • Ryzyka w projekcie z udziałem zewnętrznego dostawcy
  1. Jak zidentyfikować ryzyka i szanse w projekcie?
  • Metody analizy otoczenia biznesowego organizacji w celu diagnozy ryzyk i szans
  • Wpływ czynników zewnętrznych i wewnętrznych na projekt oraz wynikające z nich ryzyka
  • Diagnoza postaw interesariuszy wobec projektu i wynikające z nich ryzyka
  • Analiza potrzeb użytkowników i wynikające z nich ryzyka
  • Listy kontrolne
  1. Jak ocenić wpływ ryzyk i szans na projekt?
  • Metody oceny jakościowej
    ● Matryca „Wpływ i Prawdopodobieństwo”
  • Metody oceny ilościowej
    ● Szacowanie wartości oczekiwanej
    ● Wynikowe profile ryzyka
    ● Drzewa prawdopodobieństwa
    ● Analiza Wrażliwości

ZARZĄDZANIE ZMIANĄ I RADZENIE SOBIE ZE STRESEM NA BUDOWIE

Projekty budowlane to duże wyzwanie dla zarządzających inwestycją. Bardzo często, szczególnie w obecnych czasach, napotykamy na niespodziewane sytuacje, które wywołują potrzebę zmian. Zmiana to naturalne zjawisko i musimy się wręcz przyzwyczaić, że nic nie jest stałe w realizacji zadań na budowie.


PROGRAM SZKOLENIA (2 dni)
  1. Wprowadzenie – zmiana – szansa czy kryzys?
  • Przyjmowanie zmiany vs. zarządzanie zmianą
  • Definicja zmiany
  • Pozytywne konsekwencje zmiany
  • Zmiana jako element rozwoju organizacji
  • 3 perspektywy zmiany
    ● Kierownicza
    ● Organizacyjna
    ● Osobista
  1. Przedstawienie narzędzia do zarządzania zmianą – tzw. Kompas zmiany
  • Sens zmiany – jak przygotować przedstawienie sensu zmiany innym
  • Wizja zmiany
  • Działania w zmianie
  • Zaangażowanie w zmianę
  • Postawa osobista w odniesieniu do zmiany
    ● Poziom poznawczy (często deklaratywny)
    ● Poziom emocjonalny (związany z – bardziej lub mniej – uświadomionymi potrzebami)
    ● Poziom zachowania (w sytuacji realnej zmiany)
  • Stereotypy dotyczące zmiany
  • Konfrontacja przekonań z efektywnością
  • Naturalne tendencje do radzenia sobie ze zmianą
  1. Wizja zmiany
  • Wybranie strategii komunikowania zmiany
  • Wybranie kanału komunikacji zmiany
    ● Organizacyjne kanały komunikacji
    ● Nieformalne kanały komunikacji
  • Komunikacja zmiany na poziomie werbalnym i niewerbalnym
  • Ustalenie kontekstu organizacyjnego wprowadzenia zmiany
  • Opracowanie komunikatu przekazywanego do adresatów zmiany
  • Wykorzystanie efektu partycypacji w zmianie
  1. Działania i zaangażowanie w zmianę – jak planować i jak radzić sobie z postawami innych?
  • Niechęć pracowników do zmiany
  • Rozpoznawanie obaw pracowników
  • Identyfikacja źródeł oporu
  • Techniki neutralizowania oporu
  • Sygnały poparcia
  • Postawy pracownicze wobec zmiany
    ● Antagonista
    ● Brak zaangażowania
    ● Niech się dzieje co chce
    ● Gotowość do pomocy
    ● Aktywnie włącza się w realizację
  1. Czym jest stres w czasie wprowadzania zmian?
  • Stres jako reakcja na oczekiwania z otoczenia
  • Wielkość stresu zależna od zasobów człowieka
  • Optimum stresu
  • Stres pozytywny
  • Stres negatywny
  • Czym jest zarządzanie stresem w obliczu zmiany?
  • Obniżanie zbyt dużego stresu
  1. Stres negatywny w miejscu pracy – czego najczęściej obawiamy się w trakcie zmian?
  • Identyfikacja wskaźników stresu
  • Objawy fizjologiczne
  • Objawy poznawcze
  • Objawy emocjonalne
  • Efekt stresu długotrwałego
  • Obniżona efektywność osobista
  • Obniżona efektywność na poziomie zespołu
  1. Strategie radzenia sobie ze stresem
  • Rozpoznanie własnych strategii
  • Stres a osobowość
  • Główne czynniki stresotwórcze na poziomie potrzeb
  • Stresogenne sposoby myślenia
  • Działanie oparte na strategii poznawczej
  • Działanie oparte na strategii emocjonalnej
  • Działanie oparte na strategii ucieczkowych
  1. Wzmocnienie siebie
  • Jak pozytywnie nastawić się do otoczenia?
  • Jak poznać swoją wartość i otworzyć się na zmiany?
  • Jak przyjąć, że stres towarzyszy nam zawsze?

NADZÓR PROJEKTU WG METODYKI PRINCE2 A NADZÓR W PROJEKCIE BUDOWALNYM

Często kierownicy projektu zadają pytanie „ dlaczego nadzór projektu nie ponosi odpowiedzialności” odpowiedź brzmi... ponieważ to sponsor i kierownik projektu są odpowiedzialni za jego realizację. Rola nadzoru jest zupełnie inna. O tym powiemy sobie w trakcie szkolenia.


PROGRAM SZKOLENIA (2 dni)
  1. Planowanie realizacji projektu
  • Prawidłowe określenie celu projektu
  • Jak prawidłowo ustalić zakres projektu (WBS)?
  • Jak określić sekwencję zadań do realizacji w projekcie (siec projektu)?
  • Jak określać koszty realizacji projektu?
  1. Harmonogramowanie i zarządzanie czasem w projekcie
  • Dlaczego projekty się opóźniają?
  • Jak opracować realny harmonogram projektu? (Sieć projektu i Wykres Ganta)
  • Ścieżka krytyczna projektu a łańcuch krytyczny
  • Jakich narzędzi informatycznych użyć, aby ułatwić sobie pracę i zwiększyć swoją szansę na sukces?
  1. Techniki monitorowania projektu
  • Diagnozowanie przyczyn wystąpienia odchyleń i konieczność wprowadzania aktualizacji harmonogramu
  • Wykorzystanie harmonogramu w budowaniu pozytywnych relacji i oczekiwań z głównymi interesariuszami projektu
  • Kontrola kosztów i zalokowanych zasobów na różnych etapach cyklu życia projektu
  • Ocena i monitorowanie wykonania zakresu projektu
    ● Kamienie milowe
    ● Analiza trendu kamieni milowych
    ● Ocena wpływu zmian na zdefiniowane kamienie milowe
  1. Zarządzanie zmianą w projektach
  • Etapy procesu zarządzania zmianą w projektach
  • Aktywne zarządzanie interesariuszami – praktyczne zagadnienia związane z analizą wymagań
  • Identyfikacja wpływu zmiany na obszary w projekcie
  • Opracowanie propozycji realizacji zmiany
  • Ocena i podejmowanie decyzji
  • Wdrożenie przedmiotu zmiany
  • Ocena osiągniętych rezultatów

KOSZTY A WYDATKI, CZYLI KOSZTORYS A BUDŻET PROJEKTU

Budżetowanie projektów budowlanych, to duże wyzwanie. Są sytuacje w których budżet jest już z góry założony i umiejętność osób odpowiedzialnych za projekt jest kluczowa, żeby w tym budżecie się zmieścić. Dlatego ważna jest kontrola wydatków jakie są ponoszone w trakcie trwania projektu.


PROGRAM SZKOLENIA (2 dni)
  1. Wprowadzenie do budżetowania
  • Podstawowe pojęcia
  • Projekt jako inwestycja
  • Konstrukcja uzasadnienia biznesowego
  • Zasady szacowania kosztorysu
  • Ryzyko jako pozycja budżetowa
  • Rezerwy budżetowe i sposób ich wykorzystania
  1. Budowa budżetu w MS Project
  • Przegląd kosztów
  • Sytuacje związane z kosztami
  • Wprowadzanie kosztów zasobów ludzkich
  • Wprowadzanie kosztów materiałowych
  • Wprowadzanie kosztów obiektu i maszyny
  • Wprowadzanie różnych stawek kosztów
  • Specjalne zasoby budżetowe
  • Przypisywanie kosztów dla specjalnych zasobów budżetowych
  1. Koszty stałe i koszty zmienne zasobów - Próg rentowności
  • Cash flow
  • Wpływ progu rentowności na cash flow
  • Wartość pieniądza w czasie
  1. Zarządzanie wartością wypracowaną (EVM)
  • Omówienie zarządzania wartością wypracowaną
  • Podstawowe elementy
  • Warianty
  • Wskaźniki
  • Prognozy

STAWIANIE CELÓW BIZNESOWYCH PROJEKTU BUDOWLANEGO I ICH KASKADOWANIE NA PRACOWNIKÓW

Skuteczne zarządzanie musi kierować wizję i wysiłek całej kadry kierowniczej ku wspólnemu celowi." Peter F. Drucker (1954) „Praktyka zarządzania”. Stawianie celów jest jedną z kluczowych umiejętności jak powinni posiadać Kierownicy Budów. Podczas warsztatu skupimy się na kwestiach związanych z definiowaniem, analizą, monitorowaniem celów.


PROGRAM SZKOLENIA (2 dni)
  1. Kaskadowanie celów zgodnie z kompetencjami
  • Odpowiedzialność pracownika za realizację celów
  • Przyjęcie celu przez pracownika
  1. Jak odnieść sukces, czyli sekret realizowania celów
  • Trzy kroki do osiągania celów, jak pokonywać przeszkody
  • Nie musisz osiągać sukcesów nieustannie
  • Automotywacja i motywowanie ze¬społu: czyli pieniądze to nie wszystko
  • Przyjazna atmosfera, czyli czy konflikt jest częścią życia zawodowego
  1. Zdefiniowanie indywidualnych celów zawodowych
  • Wykorzystanie wiedzy o celach w efektywnym gospodarowaniu czasem
  • Formułowanie celu a realizacja. Co przeszkadza w wykonaniu planu?
  • Analiza własnej efektywności
  • Eliminowanie popełnianych błędów
  • Budowanie skutecznych planów działania na przyszłość
  1. Optymalne zarządzanie zadaniami
  • Jak osiągać lepsze efekty z zespołem – nastawienie na wyznaczanie priorytetów
  • Analiza zasobów
  • Czego pracownicy potrzebują do osiągania celów
  • Co pracownicy mają do osiągania celów
  1. Wyniki analizy zasobów
  • Jak pracować z wynikami analizy zasobów?
  • Jak dostarczyć potrzebne zasoby
  1. Zasoby są na akceptowalnym poziomie – co jest przyczyna?
  1. Monitorowanie realizacji celów
  • Są działania i są efekty
  • Są działania i nie ma oczekiwanych efektów
  • Nie ma działań i nie ma efektów
  • Zachowania menadżera w każdym przypadku



    Pole oznaczone symbolem * jest polem obowiązkowym

    Zgody i informacje

    Dlaczego sama wiedza techniczna nie wystarczy kierownikowi budowy?

    Kierownik budowy może znać technologię, dokumentację i procedury, a mimo to tracić kontrolę nad projektem przez słabą komunikację, brak jasnych zasad współpracy albo zbyt późne reagowanie na ryzyko. Budowa nie kończy się na rysunku, kosztorysie i harmonogramie, bo codziennie pracujesz z ludźmi, presją czasu, zmianami, interesariuszami i decyzjami, które mają wpływ na wynik finansowy.

    Największe problemy zaczynają się tam, gdzie kompetencje techniczne spotykają się z zarządzaniem:

    • brak spójnej komunikacji między kierownikiem, podwykonawcami i inwestorem;
    • trudność w budowaniu autorytetu wobec starszych pracowników i zespołów wielonarodowych;
    • reagowanie na ryzyka dopiero wtedy, gdy wpływają już na koszt, termin lub bezpieczeństwo;
    • niejasny podział odpowiedzialności między projekt, nadzór, inwestora i wykonawcę;
    • przeciążenie kierownika budowy decyzjami, które powinny być monitorowane zespołowo;
    • konflikty między ekipami, które blokują tempo robót i niszczą dyscyplinę pracy;
    • zmiany zakresu prowadzone bez jasnego wpływu na harmonogram, budżet i cel projektu.

    Dlatego szkolenia budowlane CERTES nie zastępują wiedzy technicznej, lecz ją uzupełniają. Uczą, jak prowadzić zespół, pilnować ryzyka, rozmawiać z interesariuszami i podejmować decyzje w warunkach napięcia. To szczególnie ważne, gdy odpowiadasz nie tylko za wykonanie robót, ale też za płynność projektu, atmosferę na budowie i reputację firmy.

    Czym są szkolenia Certes dla branży budowlanej

    CERTES oferuje szkolenia menedżerskie i kompetencyjne dla branży budowlanej. Program obejmuje zarządzanie projektem, zarządzanie ryzykiem, zarządzanie zespołem na budowie, komunikację, budowanie autorytetu oraz pracę z odpowiedzialnością w projekcie.

    To nie jest kurs BHP, kurs z przepisów ani szkolenie z kosztorysowania technicznego. To są warsztaty dla kadry, która zna swój fach budowlany, ale chce lepiej zarządzać projektami, ludźmi i ryzykiem.

    Szkolenie budowlane CERTES jest projektowane pod konkretną firmę. Najpierw omawiasz z konsultantem aktualne wyzwania organizacji, a dopiero potem powstaje program. Nie kupujesz gotowej prezentacji z katalogu, tylko rozwiązanie dopasowane do tego, czy Twoim problemem jest ryzyko, komunikacja, zarządzanie zmianą, autorytet kierownika, praca PM-a inwestycji czy współpraca między działami.

    10 modułów warsztatowych — zarządzanie projektem i ludźmi na budowie

    CERTES pracuje na repertuarze 10 modułów, z których powstaje dedykowany program dla Twojej organizacji. Każdy moduł odpowiada na konkretny problem z placu budowy, biura projektu albo poziomu zarządu firmy wykonawczej.

    Nie musisz wybierać wszystkiego naraz, bo program szkolenia dla firmy budowlanej powinien odpowiadać na realne ryzyka i cele biznesowe:

    • zarządzanie zmianą w procesach budowlanych;
    • budowanie autorytetu wśród pracowników na budowie;
    • zarządzanie różnymi pracownikami na budowie;
    • komunikacja i bezpieczeństwo na budowie;
    • metodyki i certyfikowani managerowie zarządzania projektami a projekty budowlane;
    • techniki pracy nad wymaganiami, problemami i rozwiązaniami w projekcie;
    • identyfikacja ryzyka w projekcie budowlanym;
    • ocena i monitorowanie ryzyka w projekcie;
    • nadzór projektu według metodyki PRINCE2 a nadzór w projekcie budowlanym;
    • koszty a wydatki, czyli kosztorys a budżet projektu.

    Taki układ pozwala zbudować szkolenia budownictwo pod konkretne stanowiska, a nie pod ogólny opis branży. Kierownik budowy może pracować nad autorytetem i komunikacją, PM inwestycji nad ryzykiem oraz strukturą odpowiedzialności, a właściciel firmy nad kulturą zarządzania projektami. CERTES łączy moduły w taki sposób, aby program dawał uczestnikom narzędzia do użycia następnego dnia po warsztacie.

    Zarządzanie ryzykiem w projekcie budowlanym — identyfikacja i monitorowanie

    Ryzyko na budowie nie jest dodatkiem do projektu. Ryzyko powinno być nazwane, oszacowane i wpisane w sposób myślenia o budżecie, terminie, zasobach oraz odpowiedzialności jeszcze przed startem prac.

    Obszar 1: ryzyko, budżet i odpowiedzialność

    Ten obszar rozwiązuje problem zbyt późnego reagowania na zagrożenia. Większość kierowników projektu pochyla się nad matrycą ryzyka samodzielnie, ale to nie jest jedyna ani główna rola kierownika. CERTES uczy, jak zbudować zespołową odpowiedzialność za monitorowanie ryzyka, jak wyznaczać właścicieli ryzyk i jak planować reakcje zanim problem dotknie harmonogramu lub kosztu.

    W tej części możesz pracować nad tematami, które mają bezpośredni wpływ na wynik kontraktu:

    • jak odróżnić niepewność od ryzyka w projekcie budowlanym;
    • jak identyfikować źródła ryzyka w harmonogramie, zespole, dokumentacji i relacjach z dostawcami;
    • jak oceniać wpływ ryzyka na cele projektu;
    • jak powiązać ryzyko z rezerwą budżetową;
    • jak monitorować ryzyka w czasie trwania projektu;
    • jak raportować ryzyko do sponsora, zarządu lub komitetu sterującego;
    • jak wyznaczać osoby odpowiedzialne za kontrolę kluczowych zagrożeń.

    To szkolenie budowlane pomaga przejść od gaszenia pożarów do aktywnego zarządzania ryzykiem. Uczestnicy uczą się, jak nie zostawać z matrycą ryzyka samotnie i jak włączyć zespół w obserwowanie sygnałów ostrzegawczych. Dobrze ustawiona odpowiedzialność ogranicza chaos, bo każdy wie, które ryzyko ma monitorować i kiedy powinien zareagować.

    Zarządzanie ludźmi na budowie — autorytet, różnorodność i komunikacja

    Budowa to zespół o różnych doświadczeniach, językach, przyzwyczajeniach i stylach pracy. Obok siebie mogą pracować Polacy z 30-letnim stażem, Ukraińcy, Gruzini, Białorusini oraz młodzi pracownicy, którzy dopiero uczą się standardów firmy.

    Obszar 2: autorytet kierownika, zespół i komunikacja

    Ten obszar rozwiązuje problem braku wpływu na ludzi, mimo formalnego stanowiska. Autorytet na budowie nie bierze się z tytułu w stopce maila. Buduje się go przez konsekwencję, jasne decyzje, czytelne zasady, spójny komunikat i codzienną reakcję na zachowania, które osłabiają bezpieczeństwo oraz tempo pracy.

    W tym obszarze szkolenia menedżerskie dla firm budowlanych obejmują tematy, które są widoczne na placu budowy od pierwszej narady:

    • jak budować wizerunek przełożonego bez sztucznej pozy;
    • jak wzmacniać autorytet przez konsekwencję i asertywność;
    • jak definiować zasady współpracy z brygadami i podwykonawcami;
    • jak prowadzić komunikację w zespole wielonarodowym;
    • jak rozwiązywać konflikty między ekipami;
    • jak prowadzić krótkie spotkania robocze, które porządkują dzień pracy;
    • jak komunikować wymagania dotyczące bezpieczeństwa w sposób stanowczy i zrozumiały.

    Komunikacja na budowie wpływa nie tylko na atmosferę. Ma bezpośredni wpływ na przestrzeganie zasad bezpieczeństwa, tempo reakcji i jakość decyzji. Jeśli komunikat jest niejasny, pracownik może wykonać polecenie po swojemu, a kierownik dowiaduje się o błędzie dopiero wtedy, gdy trzeba poprawiać robotę.

    Zarządzanie projektem budowlanym — metodyki, PRINCE2, budżet i cele

    Projekt budowlany wymaga jasnego celu, zakresu, harmonogramu, budżetu i modelu odpowiedzialności. Problem pojawia się wtedy, gdy firma miesza pojęcia z metodyk projektowych z rolami wynikającymi z realiów inwestycji budowlanej.

    Obszar 3: projekt, nadzór, zmiana i koszty

    Ten obszar rozwiązuje problem niejasnej odpowiedzialności i błędnego rozumienia nadzoru. Różnica między nadzorem projektu według PRINCE2 a nadzorem inwestorskim bywa źródłem wielu nieporozumień. W metodyce PRINCE2 nadzór projektu ma inną rolę niż inspektor nadzoru inwestorskiego, który w polskim procesie budowlanym ma konkretne obowiązki związane z kontrolą realizacji robót.

    Warsztat pokazuje, jak uwzględniać tę różnicę podczas planowania odpowiedzialności w projekcie. Uczestnicy porządkują zakres, cele, WBS, harmonogram, ścieżkę krytyczną, zarządzanie zmianą i wpływ decyzji na budżet. Pracują też nad różnicą między kosztorysem a budżetem projektu, bo koszt w dokumentacji i realny wydatek w czasie realizacji nie zawsze zachowują się tak samo.

    Ten obszar obejmuje zagadnienia, które szczególnie interesują PM-ów inwestycji, dyrektorów kontraktów i kadrę zarządzającą:

    • jak określić cel projektu tak, aby nie rozmywał się w trakcie realizacji;
    • jak ustalić zakres i strukturę prac;
    • jak przygotować realny harmonogram;
    • jak zarządzać zmianą zgłoszoną przez inwestora;
    • jak ocenić wpływ zmiany na koszt, termin i zasoby;
    • jak oddzielić odpowiedzialność projektową od odpowiedzialności nadzoru budowlanego;
    • jak analizować budżet projektu przez pryzmat ryzyka i rezerw.

    Dobre szkolenia dla kierowników budów muszą dotykać takich rozróżnień, bo właśnie tam powstają kosztowne błędy. Gdy zespół wie, kto odpowiada za decyzję, kto ją nadzoruje, kto raportuje ryzyko i kto zatwierdza zmianę, projekt ma większą szansę utrzymać rytm. CERTES buduje te moduły tak, aby uczestnik widział nie teorię zarządzania, lecz mapę decyzji potrzebną w swojej firmie.

    Trenerzy z doświadczeniem w branży budowlanej

    Szkolenia dla branży budowlanej CERTES prowadzą trenerzy z praktycznym doświadczeniem w zarządzaniu projektami budowlanymi. Nie są to przypadkowe warsztaty ogólnorozwojowe przeniesione z produkcji, sprzedaży albo usług. Program opiera się na realnych sytuacjach z placu budowy, a nie na neutralnych przykładach z podręcznika zarządzania.

    Case studies i ćwiczenia dotyczą problemów, które rozpoznasz od razu: opóźnienia, konflikt między ekipami, niejasna odpowiedzialność, zmiana zakresu przez inwestora, ryzyko nieuwzględnione w budżecie, komunikat źle zrozumiany przez zespół albo kierownik, który ma formalną funkcję, ale nie ma realnego wpływu na ludzi. Taki materiał daje uczestnikom większe zaangażowanie, bo nie muszą tłumaczyć trenerowi, jak wygląda praca na budowie.

    To istotna różnica względem generycznych firm szkoleniowych, które stosują ten sam program w budownictwie, produkcji i usługach. CERTES projektuje warsztat pod realia Twojej organizacji. Dzięki temu rozmowa na sali szkoleniowej szybciej przechodzi od teorii do decyzji, zachowań i narzędzi, które można wykorzystać w projekcie.

    Dla kogo są szkolenia budowlane Certes?

    Szkolenia budowlane CERTES są dla osób, które odpowiadają za ludzi, projekt, termin, budżet, ryzyko albo komunikację w inwestycji. To oferta dla firm, które nie szukają kolejnego kursu formalnego, ale chcą wzmocnić sposób zarządzania pracą na budowie i wokół niej.

    Najczęściej program projektuje się dla kilku grup stanowisk:

    • kierowników budów, którzy zarządzają brygadami, podwykonawcami i codzienną organizacją pracy;
    • inżynierów rezydentów, którzy muszą łączyć wiedzę techniczną z komunikacją i kontrolą działań;
    • project managerów inwestycji budowlanych i deweloperskich, którzy odpowiadają za zakres, cel, harmonogram i interesariuszy;
    • dyrektorów kontraktów, którzy muszą widzieć projekt jednocześnie przez koszt, ryzyko i odpowiedzialność;
    • właścicieli firm budowlanych, którzy chcą uporządkować standard zarządzania w całej organizacji;
    • kadry zarządzającej, która planuje rozwój menedżerów i kierowników technicznych;
    • zespołów projektowych, które potrzebują wspólnego języka pracy z ryzykiem, zmianą i budżetem.

    Każda z tych grup może korzystać z innych modułów, ale żadna nie powinna dostawać identycznego programu. Kierownik budowy potrzebuje innych ćwiczeń niż właściciel firmy. PM inwestycji inaczej pracuje z ryzykiem niż brygadzista, a dyrektor kontraktu inaczej patrzy na budżet niż inżynier rezydent.

    Szkolenia dedykowane Twojej organizacji

    CERTES realizuje szkolenia dla branży budowlanej jako programy zamknięte, dedykowane jednej organizacji. Oznacza to, że uczestnicy pracują na problemach zbliżonych do własnych zadań, a program powstaje po rozmowie o tym, co naprawdę blokuje projekty w Twojej firmie.

    Diagnoza jest pierwszym etapem współpracy. CERTES nie zaczyna od sprzedaży gotowego modułu, tylko od zrozumienia, czy Twoja firma potrzebuje pracy nad ryzykiem, autorytetem kierowników, komunikacją z ekipami, zarządzaniem zmianą, budżetem, strukturą odpowiedzialności czy współpracą między inwestorem, wykonawcą i zespołem projektowym.

    10 opisanych warsztatów to repertuar, z którego dobiera się elementy do konkretnego programu. Możesz zamówić krótszy cykl dla kadry kierowniczej albo szerszy program rozwojowy dla kilku grup. Najważniejsze jest to, aby szkolenie nie kończyło się na inspiracji, tylko przekładało się na decyzje, standardy i konkretne zachowania w projektach.

    Zamów szkolenie dla swojej firmy budowlanej

    Jeśli szukasz szkolenia dla firmy budowlanej, zacznij od rozmowy o swoim wyzwaniu. Kierownik budowy, PM inwestycji albo właściciel firmy nie kupuje dobrego programu przez przypadkowy formularz, tylko przez konsultację, w której można opisać realny problem, skalę zespołu, typ projektów i oczekiwany efekt.

    CERTES projektuje program po takiej rozmowie. Możesz zgłosić potrzebę szkolenia z zarządzania ryzykiem, komunikacji na budowie, budowania autorytetu, zarządzania zespołem wielonarodowym, pracy z budżetem albo prowadzenia projektu według uporządkowanej metodyki. Następnie otrzymujesz propozycję dopasowaną do Twojej organizacji, a nie uniwersalny scenariusz szkoleniowy.

    Skontaktuj się z CERTES i opisz, co chcesz poprawić w swojej firmie budowlanej. Zadzwoń pod numer +48 22 357 33 00 albo napisz na kontakt@certes.pl. Jedna konkretna rozmowa wystarczy, aby określić kierunek programu, dobrać moduły i zaplanować szkolenie, które odpowiada na realne wyzwania Twoich projektów.

    Najczęściej zadawane pytania o szkolenia dla branży budowlanej

    Szkolenia dla branży budowlanej CERTES są przeznaczone dla firm, które chcą rozwijać kompetencje menedżerskie, projektowe i komunikacyjne kadry technicznej. Poniższe odpowiedzi pomogą Ci szybko ocenić, czy ta oferta pasuje do Twojej organizacji. Jeśli szukasz kursu BHP, szkolenia formalnego albo technicznego kosztorysowania, potrzebujesz innego rodzaju usługi. Jeśli chcesz lepiej zarządzać ludźmi, ryzykiem, budżetem i odpowiedzialnością w projekcie, jesteś we właściwym miejscu.

    1. Czym różnią się szkolenia Certes dla branży budowlanej od szkoleń BHP lub z prawa budowlanego?

    Szkolenia CERTES dla branży budowlanej rozwijają kompetencje menedżerskie, projektowe i komunikacyjne. Nie zastępują kursów BHP, szkoleń formalnych ani zajęć z przepisów, bo ich celem jest lepsze zarządzanie ludźmi, ryzykiem, zmianą, budżetem i odpowiedzialnością w projekcie.

    2. Jakie moduły warsztatowe oferuje Certes dla branży budowlanej?

    CERTES pracuje na 10 modułach warsztatowych, które obejmują m.in. zarządzanie ryzykiem, ocenę i monitorowanie ryzyka, budowanie autorytetu, zarządzanie różnymi pracownikami, komunikację, PRINCE2, budżet projektu i zarządzanie zmianą. Z tych modułów powstaje program dopasowany do Twojej firmy.

    3. Jakie doświadczenie mają trenerzy Certes w branży budowlanej?

    Trenerzy prowadzący szkolenia budowlane CERTES mają praktyczne doświadczenie w pracy z projektami i realiami branży budowlanej. Ćwiczenia oraz case studies odnoszą się do sytuacji znanych z budów, kontraktów i zespołów wykonawczych.

    4. Czy Certes prowadzi szkolenia z zarządzania ryzykiem w projekcie budowlanym?

    Tak, CERTES prowadzi szkolenia z identyfikacji, oceny i monitorowania ryzyka w projekcie budowlanym. Warsztat pomaga budować zespołową odpowiedzialność za ryzyko, planować reakcje i uwzględniać ryzyko w budżecie projektu.

    5. Na czym polega różnica między nadzorem projektu wg PRINCE2 a nadzorem inwestorskim?

    W PRINCE2 nadzór projektu pełni inną funkcję niż inspektor nadzoru inwestorskiego w procesie budowlanym. Szkolenie porządkuje te role, aby zespół wiedział, kto odpowiada za realizację projektu, kto monitoruje decyzje i jak planować odpowiedzialność bez mieszania pojęć.

    6. Dla kogo są szkolenia budowlane Certes?

    Szkolenia są dla kierowników budów, inżynierów rezydentów, project managerów inwestycji, dyrektorów kontraktów, właścicieli firm budowlanych i kadry zarządzającej. Program można dopasować do grupy, poziomu odpowiedzialności i aktualnych problemów organizacji.

    7. Jak zamówić szkolenie dla firmy budowlanej?

    Najlepiej zacząć od rozmowy z CERTES i opisać wyzwanie swojej firmy. Możesz zadzwonić pod numer +48 22 357 33 00 albo napisać na kontakt@certes.pl, a następnie ustalić zakres programu, grupę uczestników i rekomendowane moduły warsztatowe.