Kompetencje miękkie i twarde — co musisz o nich wiedzieć?
28 czerwca, 2023Aktywne słuchanie – czym jest? Techniki i przykłady
3 lipca, 2023Inkluzywność technologiczna
Autorka - Kamila Kisiel
O autorce:
Menedżer ds. rozwoju i marketingu w firmie Certes. Posiada ponad 14-letnie doświadczenie w dostarczaniu innowacyjnych i skutecznych rozwiązań dla klientów korporacyjnych w obszarze biznesowym, szkoleniowym oraz doradczym.
Posiada bogate wykształcenie akademickie. Ukończyła studia z zakresu Psychologii oraz Edukacji Medialnej i Dziennikarstwa na Uniwersytecie Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie. Jej wiedza z dziedziny psychologii pozwala jej lepiej rozumieć potrzeby klientów oraz efektywnie zarządzać procesem szkoleniowym.
Kamila jest profesjonalistką w swojej dziedzinie i cenionym ekspertem w branży. Jej zaangażowanie, umiejętności interpersonalne i zdolność do kreatywnego myślenia przyczyniają się do tworzenia innowacyjnych rozwiązań, które pomagają klientom osiągnąć sukces w dynamicznym środowisku biznesowym.
Inkluzywność technologiczna to pojęcie dotyczące możliwości dostępu do technologii dla wszystkich grup społecznych i ludzi na całym świecie. Oznacza to, że technologia powinna zostać przystosowana do potrzeb wszystkich użytkowników, a nie tylko dla osób z pewnych grup społecznych. Oznacza to również, że technologia musi być dostępna, łatwa w użyciu i użyteczna dla wszystkich, bez względu na ich poziom wykształcenia, doświadczenie czy wiek. Inkluzywność technologiczna to również odpowiedzialność za wykorzystywanie technologii w sposób, który poprawia jakość życia wszystkich ludzi na całym świecie.
Równość szans dzięki inkluzywności
Technologia może pomóc w tworzeniu równych szans dla wszystkich. Może to być osiągnięte poprzez dostarczanie wysoce dostępnych i łatwych w użyciu usług cyfrowych, zapewnienie dostępu do zasobów technologicznych, a także poprzez wyeliminowanie barier w dostępie do Internetu. Technologia może również zapewnić zwiększoną widoczność dla tych, którzy są często marginalizowani, takich jak osoby starsze, osoby niepełnosprawne czy osoby o mniejszości etnicznej. Technologia może również pomóc w tworzeniu otwartych platform i pozbawionych barier dostępu dla wszystkich, do informacji, edukacji i zasobów, które są niezbędne do uzyskania pełnego wykorzystania wszystkich możliwości.
Cechy inkluzji technologicznej obejmują dostosowanie technologii do potrzeb osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności, w tym wyjątkowości, specjalnych potrzeb i ograniczeń. Oznacza to, że technologia powinna być dostosowana do potrzeb użytkowników, aby umożliwić im korzystanie z niej w takim samym zakresie i z taką samą efektywnością jak osoby bez niepełnosprawności. Oznacza to również, że technologia powinna być dostępna, responsywna i zgodna z wytycznymi. Technologia powinna być dostępna dla wszystkich użytkowników, wyposażona w narzędzia usprawniające i funkcje ułatwiające korzystanie.
Wzmacnianie inkluzywności w procesie tworzenia odpowiedzialnych innowacji technologicznych może obejmować wiele różnych działań, jak na przykład uwzględnienie korzyści dla różnych grup społecznych w trakcie tworzenia innowacji technologicznych, takich jak dostęp do usług i informacji, bezpieczeństwo i prywatność, wykorzystanie odnawialnych zasobów, a także tworzenie odpowiednich szans edukacyjnych dla ludzi z różnych grup społecznych. Oprócz tego innowacje technologiczne powinny być dostosowane do potrzeb różnych grup społecznych, aby ułatwić ich dostęp do korzyści płynących z tych innowacji. Ponadto, należy pamiętać o zapewnieniu uczciwego dostępu do zasobów i wsparcia technologicznego dla tych grup, które najbardziej na nim skorzystają.
Jak wdrożyć kluzycje technologiczną?
Aby wdrożyć inkluzję technologiczną, organizacja powinna przeprowadzić szczegółową analizę w celu określenia dotychczasowych praktyk technologicznych i sposobu, w jaki mogą one wpływać na różnorodność. Następnie organizacja powinna stworzyć strategię technologiczną, która wspierałaby różnorodność i inkluzję w swoich działaniach. Powinna ona obejmować zarówno zasady dotyczące zasobów ludzkich, jak i technologii, które mają na celu zapewnienie równego dostępu do technologii i zapobieganie dyskryminacji. Organizacja powinna również zapewnić, aby jej systemy technologiczne były dostosowane do potrzeb wszystkich pracowników - na przykład poprzez dostarczanie odpowiednich narzędzi i treści edukacyjnych. Organizacja powinna również stworzyć politykę dotyczącą wykorzystywania technologii w celu poprawy doświadczenia pracowników, w tym w celu zachęcania ich do wykorzystywania technologii do wspierania różnorodności i inkluzji.
Strategie zarządzania różnorodnością
Przykłady wdrożeń inkluzji technologicznej obejmują wykorzystanie narzędzi informatycznych do dostarczania usług społecznych, takich jak:
- dostęp do zdrowia, edukacji i usług finansowych;
- zapewnienie dostępu do szerokopasmowego Internetu i technologii cyfrowych dla mniejszości i grup społecznych, które zostały dotknięte wykluczeniem cyfrowym;
- stosowanie nowych technologii do wzmocnienia różnorodności w środowiskach przedsiębiorstw;
- wykorzystanie sztucznej inteligencji do ułatwienia pracy i poprawy jakości życia.
Wiele firm wdrożyło inkluzję technologiczną, aby ułatwić dostęp do swoich usług i produktów dla osób niepełnosprawnych. Przykłady takich firm to Microsoft, Apple, Google, Amazon, HP, Samsung, Oracle i wiele innych. Przykładowo Microsoft ma w ofercie narzędzia takie jak Windows Accessibility, Narrator i Xbox Adaptive Controller, które pomagają osobom niepełnosprawnym w korzystaniu z ich produktów. Apple z kolei ma w swojej ofercie Voice Control, który umożliwia użytkownikom sterowanie swoimi urządzeniami za pomocą głosu. Google oferuje usługi takie jak Android Accessibility Suite, które umożliwiają łatwiejsze korzystanie z urządzeń mobilnych.
Podsumowanie
Wdrożenie inkluzji technologicznej może mieć bezpośredni pozytywny wpływ na wyniki biznesowe i konkurencyjność. Przede wszystkim, może zwiększyć zaangażowanie pracowników i pozwolić firmom na lepsze wykorzystanie talentów pracowników. Ponadto, wpływa na zwiększenie poziomu innowacyjności i efektywności w organizacji, a także umożliwia większą elastyczność w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby rynku. Technologiczna inkluzja może również ułatwić wdrażanie strategii szybkiego wzrostu, co z kolei może zwiększyć konkurencyjność firmy na rynku.
Inkluzywność technologiczna jest obecnie uważana za trend, który staje się coraz bardziej popularny w wielu organizacjach. Przedsiębiorstwa coraz częściej wdrażają strategie zarządzania różnorodnością, aby zapewnić, że technologia jest dostępna i przystępna dla wszystkich. Przyczynia się to do zwiększenia wydajności w wielu organizacjach. Poza tym wiele firm wprowadza polityki, takie jak uważne projektowanie i testowanie produktów, aby upewnić się, że produkty są dostępne dla osób o różnym poziomie doświadczenia i umiejętności. Dzięki temu wiele firm może lepiej wykorzystywać potencjał swoich pracowników, zapewniając im lepsze doświadczenia biznesowe i technologiczne.