Daniel Wąsik
Wiedza i kompetencje
- Absolwent psychologii stosowanej na Uniwersytecie Jagiellońskim
- Dyplomowany trener Szkoły Trenerów i Konsultantów MATRIK
Specjalizacja
- Zarządzanie i przywództwo
- Sprzedaż i obsługa klienta
- Diagnoza kompetencji pracowniczych
- HR i plany Rozwojowe
- Umiejętności i rozwój osobisty
- Radzenie sobie ze stresem
- Wystąpienia publiczne
Doświadczenie i osiągnięcia
- Praktyk biznesu i psycholog z kilkunastoletnim doświadczeniem z obszaru sprzedaży zdobyte jako sprzedawca usług doradczo-szkoleniowych oraz jako właściciel firmy handlowej.
- Doświadczenie menedżerskie zdobywał jako Kierownik ds. szkoleń w International Personal Finance Ltd. oraz Laureate International Universities, jak również prowadząc własną kawiarnię we franczyzie, gdzie wdrażał i uczył pracowników sprzedaży oraz obsługi Klienta, a także sam zajmował się aktywną sprzedażą.
- Łączy doświadczenia zdobyte jako trener, konsultant, menedżer, psycholog sportu i przedsiębiorca.
- Pracował w międzynarodowym środowisku (również w projektach zagranicznych) i z różnorodnymi branżami (min. usługi, edukacja, administracja publiczna, branża produkcyjna), współpracował zarówno z szeregowymi pracownikami, średnią i wyższą kadrą menadżerską, aż do poziomu zarządu.
- Jako trener i konsultant specjalizuje się w obszarze zarządzania, sprzedaży i obsługi klienta, rozwoju kompetencji komunikacyjnych, prezentacyjnych i radzenia sobie ze stresem.
- Tworzył i wdrażał programy rozwoju kompetencji menadżerskich oraz sprzedażowych. Przygotowywał wdrożenia standardów obsługi klienta oraz zarządzania doświadczeniem klienta.
- Przeprowadzał diagnozy kompetencji pracowniczych, tworzył plany rozwojowe, wdrażał narzędzia z obszaru HR.
- Jako coach wspierał indywidualny rozwój przedstawicieli handlowych i menadżerów.
- Na stanowiskach kierowniczych był odpowiedzialny za rozwój działu szkoleń, wdrażanie projektów rozwojowych i transformacyjnych.
- Realizował projekty wewnętrzne i zewnętrzne pracując w Mindlab Sp. z o.o., LEM Projekt, KS Wisła Kraków, Provident Polska.
Szkolił, doradzał m.in. dla:
Adamed, Essity Czech & Slovakia, Essity Poland, IBD Bussiness School, Smurfit-Kappa, Roche IT, mBank, Schouten Global, Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej, Crown Packaging, Essel Pro Pack, BA Glass, Neuca, TOP S.A., Danone, Cersanit S.A, PKN Orlen, BP, PEC Katowice S.A., Krakowski Holding Komunalny, PKO Leasing, Telekomunikacja Polska, Orange, Polska Spółka Gazownictwa,Makro Cash and Carry, Atos, ArcelorMittal Poland, Mattel, Mylan, UNIT4, Wings Sp.z o.o., Global Logic, BNP Paribas, Pretius, Motorola, FIS Technology, Action, Gigaset, Kingspan, Orbis, RAben Logistic Polska, VW Group oraz Polaris.
Wybrani klienci/szkolenia sprzedażowe: T-mobile, TTI EMEA, DPD, Allegro, Polkomtel, Auchan, Euler Hermes, Poczta Polska, Abbvie, ToysRUs, Inditex, Benetton, Rossmann, Super-Pharm, Makro Cash&Carry, Costa Coffee, H+H, JULA, Accenture, FALCK.
