Studia podyplomowe

ZARZĄDZANIE
DOSTĘPNOŚCIĄ CYFROWĄ

Dlaczego warto wybrać studia?

Studia dostarczają wiedzę i umiejętności niezbędne do realizacji wymagań Ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Przygotowują słuchaczy do skutecznego wdrażania i zarządzania rozwiązaniami dostępnościowymi w organizacjach z naciskiem na dostępność cyfrową. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat przepisów prawa, potrzeb osób z niepełnosprawnościami, zasad komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami, specyfiki korzystania z treści elektronicznych oraz technologii asystujących. Program uczy zarządzania dostępnością cyfrową, od przeglądu procesów i procedur, opracowania planu i wytycznych po monitorowanie i ewaluację. Słuchacze przećwiczą też projektowanie dostępnych treści elektronicznych: strony www i aplikacje webowe, dokumenty i publikacje oraz multimedia, a także poznają metody oceny dostępności produktów cyfrowych. Program dostarczy również dobre praktyki budowania polityki różnorodności i inkluzywności, dzięki czemu absolwenci będą w stanie tworzyć bardziej inkluzywne i dostępne środowiska, produkty i usługi, przynosząc korzyści wszystkim użytkownikom.


Realizatorzy studiów


Szkolenia CERTES

Forma studiów
hybrydowa

Czas trwania
2 semestry

Czesne
3 200 zł za semestr

Zarejestruj się

Korzyści z udziału w studiach:

  • Zdobędziesz wiedzę na temat przepisów prawa i standardów WCAG dotyczących dostępności cyfrowej
  • Nauczysz się praktycznego wdrażania dostępności cyfrowej w organizacjach
  • Rozwiniesz umiejętności projektowania dostępnych stron, aplikacji i multimediów
  • Poznasz narzędzia do oceny dostępności produktów cyfrowych
  • Przygotujesz się do roli koordynatora dostępności, co zwiększy Twoje możliwości zawodowe
  • Będziesz na bieżąco z technologiami wspierającymi dostępność dla osób z niepełnosprawnościami
  • Nauczysz się budować politykę inkluzywności i różnorodności w miejscu pracy

Adresaci studiów:

Studia kierowane są dla osób:

  • Koordynatorzy dostępności, pracownicy sektora publicznego i prywatnego odpowiadający za wdrożenie ustawy Dostępność +, WCAG.
  • Studenci informatyki i pokrewnych kierunków, zainteresowani specjalizacją w obszarze dostępności cyfrowej, którzy chcą zdobyć dodatkowe kwalifikacje zwiększające ich atrakcyjność na rynku pracy.
  • Specjaliści IT i Web Developerzy, osoby zajmujące się tworzeniem i utrzymaniem stron internetowych oraz aplikacji mobilnych.
  • Projektanci UX/UI, projektanci doświadczeń użytkownika i interfejsów, którzy chcą tworzyć bardziej dostępne i użyteczne produkty cyfrowe.
  • Specjaliści ds. Marketingu i Komunikacji, osoby odpowiedzialne za treści cyfrowe, które chcą zapewnić, że ich komunikaty są dostępne dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami.
  • Osoby zainteresowane awansowaniem na stanowisko koordynatora dostępności.
  • Edukatorzy, trenerzy, nauczyciele, którzy chcą nauczać lub rozwijać programy szkoleniowe dotyczące dostępności cyfrowej.
  • Kierownicy projektów odpowiedzialni za rozwój i zarządzanie produktami cyfrowymi.
  • Pracownicy działów HR, osoby odpowiedzialne za zatrudnianie i szkolenie pracowników, które chcą zapewnić dostępność cyfrową w miejscu pracy.

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!


Opiekun kierunku

Aneta Olkowska

tel.:  533 151 177

mail: aneta.olkowska@certes.pl

Pliki do pobrania:

Pobierz broszurę [PDF]

Kluczowa kadra trenerska

Opis programu studiów:

Wprowadzenie do dostępności cyfrowej

Istota dostępności cyfrowej

  • Ustalenie zakresu pojęciowego
  • Interfejs między człowiekiem i komputerem
  • Cyfrowa dostępność jako prawo człowieka
  • Korzyści z cyfrowej dostępności

Potrzeby osób ze szczególnymi potrzebami

  • Brak wzroku, słaby wzrok, problemy z widzeniem barw
  • Brak słuchu, słaby słuch, brak mowy
  • Ograniczony zasięg
  • Ograniczenia ruchu i siły kończyn
  • Ograniczenia kognitywne
  • Ataki wywoływane błyskami światła
  • Prywatność
  • Bezpieczeństwo

Specyfika korzystania z treści elektronicznych

  • Nawigowanie klawiaturą
  • Dostęp sekwencyjny do interfejsów i treści
  • Specjalne gesty dotykowe
  • Sterowanie głosem
  • Technologie asystujące
  • Czytniki ekranu
  • Syntezatory mowy
  • Alternatywy dla kolorów
  • Zmiana kolorystyki
  • Powiększanie treści i interfejsu
  • Zmiana wielkości i kroju czcionek
  • Tłumaczenia na język migowy
  • Transkrypcja na żywo
  • Specjalne manipulatory (myszy, klawiatury, trackballe)
  • Regulowanie odstępów w tekście
  • Urządzenia do sterowania wzrokiem i ruchami ciała
  • Sterowanie głosem
  • Wizualne zastępniki komunikatów dźwiękowych
  • Urządzenia wspomagające poruszanie się (wózki, skutery, chodziki)
  • Uproszczony interfejs
  • Audiodeskrypcja
  • Tekst łatwy do czytania (ETR)
  • Prosty język
  • Monitory Braille

Diversity & Inclusion

  • Definicje i znaczenie różnorodności
  • Korzyści z zespołu różnorodnego i promowania inkluzywności
  • Identyfikacja uprzedzeń oraz ich wpływu na podejmowanie decyzji
  • Narzędzia i strategie wdrażania polityk różnorodności i inkluzywności
  • Programy wspierające różnorodność: mentoring, grupy wsparcia i inicjatywy edukacyjne
  • Zasady komunikacji inkluzywnej i unikanie języka wykluczającego
  • Rozwiązywanie konfliktów wynikających z różnorodności
  • Rola liderów w tworzeniu i utrzymywaniu kultury inkluzywności
  • Przykłady najlepszych praktyk z przywództwa inkluzywnego
  • Metody oceny efektywności programów różnorodności i inkluzywności

Dostępność architektoniczna i informacyjno-komunikacyjna

Projektowanie uniwersalne

  • 7 zasad uniwersalnego projektowania
  • Uniwersalne projektowanie a dostępność
  • Ścieżka dostępu
  • Wytyczne i ich operacjonalizacja

Dostępność dla osób z ograniczeniami ruchu

  • Docieranie do budynku
  • Ciągi pionowe i pionowe
  • Wejście do budynku

Dostępność dla osób z ograniczeniami słuchu

  • Pętle indukcyjne
  • Tłumaczenie na język migowy
  • Komunikacja werbalna
  • Natężenie dźwięku

Dostępność dla osób z ograniczeniami wzroku

  • Możliwość wejścia z psem przewodnikiem
  • Oznaczenia informacyjne na drzwiach, schodach, w windzie
  • Oznaczenia fakturowe na nawierzchniach
  • Informacja o sposobie dotarcia i rozmieszczeniu pomieszczeń
  • Nawigowanie w budynkach

Dostępność dla osób z ograniczeniami poznawczymi

  • Proste komunikaty tekstowe i graficzne
  • Prosty język i ETR
  • Informacje w różnych językach
  • Intuicyjne korzystanie

Przepisy i standardy dotyczące dostępności cyfrowej

Ustawa o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych

  • Procedura skargowa UDC
  • Wyłączenia spod obowiązków ustawy
  • Wymagania dostępności
  • Zakres podmiotowy i przedmiotowy UDC

Ustawa o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami

  • Zakres podmiotowy i przedmiotowy UZD
  • Procedura skargowa UZD
  • Dostępność architektoniczna i informacyjno-komunikacyjna

Ustawa o spełnianiu wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze

  • Produkty i usługi objęte ustawą
  • Wymagania dostępności dla poszczególnych produktów i usług
  • Obowiązki dokumentacyjne
  • Informowanie o dostępności i sposobach użytkowania

Norma EN 301549

  • Struktura normy
  • Przegląd wymagań dla produktów cyfrowych
  • Określanie zgodności

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)

  • Wprowadzenie do WCAG
  • Struktura dokumentu
  • Wyjaśnienie podstawowych pojęć
  • Analiza Zasad, wytycznych i kryteriów sukcesu
  • Dokumenty pomocnicze
  • Stosowanie WCAG w praktyce

Inne przepisy i normy

  • Standardy tworzenia napisów i audiodeskrypcji
  • Dobre praktyki tworzenia publikacji elektronicznych
  • Standardy lokalne i branżowe

Zarządzanie dostępnością cyfrową w organizacji

Inwentaryzacja produktów i usług

  • Strony internetow
  • Strony i aplikacje intranetowe
  • Media społecznościowe
  • Publikacje i inne dokumenty
  • Media i multimedia
  • Kanały komunikacyjne

Przegląd procesów i procedur

  • Obieg dokumentów elektronicznych
  • Zamawianie produktów cyfrowych
  • Wytwarzanie produktów cyfrowych

Opracowanie planu i wytycznych

  • Uwzględnienie różnych obszarów działalności
  • Uwzględnienie jednostek organizacyjnych
  • Mapowanie na potrzeby opracowania planu i wytycznych
  • Przygotowanie planu wdrażania dostępności w organizacji
  • Opracowanie wytycznych na podstawie istniejących standardów
  • Szkolenia pracowników i kontrahentów

Monitorowanie i ewaluacja

  • Systemy automatycznej kontroli dostępności cyfrowej
  • System zbierania informacji od klientów zewnętrznych i wewnętrznych
  • Audyty zewnętrzne
  • Raportowanie

Dostępność treści elektronicznych

Strony internetowe i aplikacje webowe

  • Struktura strony
  • Komponenty interfejsu użytkownika
  • Nazwa, rola i wartość elementów
  • Etykiety elementów interfejsu
  • Formularze i ich obsługa
  • Elastyczne projektowanie wyglądu

Dokumenty i publikacje elektroniczne

  • System nawigacji
  • Semantyka dokumentu
  • Parametry tekstu
  • Osadzanie treści
  • Uzupełnianie elementów dostępności
  • Metadane dokumentu
  • Weryfikacja dostępności
  • Wybór formatu do emisji

Rodzaje multimediów

  • Nagrania zawierające tylko dźwięk (podcasty, audycje, audiobooki)
  • Nagrania zawierające tylko ruchomy obraz (animacje, filmy bez ścieżki dźwiękowej
  • Filmy zawierające zarówno dźwięk, jak i obraz
  • Interaktywne multimedia (wirtualne spacery, gry)
  • Statyczne obrazy (zdjęcia, diagramy, schematy, plany)

Sposoby zapewniania dostępności multimediów

  • Transkrypcja tekstowa
  • Deskrypcja tekstowa
  • Audiodeskrypcja
  • Napisy dla osób niesłyszących
  • Alternatywa tekstowa
  • Wykorzystanie sztucznej inteligencji do zapewniania dostępności

Ocena dostępności produktów cyfrowych

Metodyki oceny dostępności

  • Proces oceny dostępności cyfrowej
  • Dobór próbki
  • Wskazanie kluczowych elementów
  • Badanie i zbieranie obserwacji
  • Przypisywanie do kryteriów oceny (na przykład kryteriów sukcesu WCAG)
  • Wykorzystanie narzędzi wspomagających ocenę
  • Automaty walidujące
  • Narzędzia deweloperskie
  • Analiza kodu

Wykorzystanie technologii asystujących w ocenie

  • Korzystanie z czytnika ekranu
  • Regulacja sposobu wyświetlania
  • Obsługa wyłącznie klawiaturą
  • Obsługa bez wykorzystania czujników w urządzeniu
  • Obsługa wyłącznie za pomocą mowy

Współpraca z testerami z niepełnosprawnościami

  • Dobór grupy testerów
  • Tworzenie zadań do testów
  • Komunikowanie się z testerami
  • Przyjmowanie informacji zwrotnej od osób testujących

Raportowanie problemów z dostępnością

  • Informacje zawarte w raporcie
  • Opisywanie problemów
  • Tworzenie rekomendacji
  • Prezentacja wyników badania w dokumencie

Informowanie o dostępności produktów i usług

  • Deklaracja dostępności
  • VPAT (voluntary product accessibility template)
  • Oświadczenie o zgodności
  • Metadane opisujące dostępność
  • Instrukcje obsługi

Efekty uczenia się…

Efekty na poziomie wiedzy:

  • Uczestnicy będą posiadać dogłębną wiedzę na temat przepisów prawnych oraz międzynarodowych standardów dotyczących dostępności cyfrowej -WCAG, Ustawa o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych oraz inne kluczowe regulacje. Pozwoli im to na skuteczne wdrażanie i nadzorowanie zgodności z wymogami prawnymi.
  • Studenci zdobędą wiedzę na temat różnorodnych potrzeb użytkowników z niepełnosprawnościami: osoby niewidome, niedosłyszące, osoby z ograniczeniami ruchowymi oraz osoby z niepełnosprawnościami kognitywnymi. Będą potrafili zidentyfikować bariery, z którymi te osoby się spotykają, oraz opracować odpowiednie rozwiązania.
  • Uczestnicy poznają zasady i najlepsze praktyki tworzenia dostępnych stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz innych treści cyfrowych - techniki zapewniające dostępność treści multimedialnych, dokumentów i formularzy online.
  • Studenci będą zaznajomieni z różnymi technologiami asystującymi: czytniki ekranu, syntezatory mowy, monitory Braille’a oraz narzędziami wspierającymi dostępność, które pomagają osobom z niepełnosprawnościami korzystać z treści cyfrowych.
  • Uczestnicy nauczą się metod i technik przeprowadzania audytów dostępności cyfrowej, które obejmują zarówno automatyczne narzędzia walidacyjne, jak i manualne techniki oceny.
  • Studenci będą potrafili zarządzać procesami związanymi z dostępnością cyfrową w organizacji, w tym tworzeniem strategii dostępności, planowaniem działań, monitorowaniem postępów oraz raportowaniem wyników.
  • Uczestnicy poznają, jak włączyć zasady dostępności na wszystkich etapach cyklu życia produktu cyfrowego, od fazy projektowania, poprzez rozwój i testowanie, aż po wdrożenie i utrzymanie.
  • Studenci będą świadomi etycznych i społecznych aspektów dostępności cyfrowej, w tym znaczenia tworzenia inkluzywnych treści cyfrowych, które są dostępne dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich zdolności i ograniczeń.

Efekty na poziomie umiejętności:

  • Uczestnicy będą potrafili przeprowadzać kompleksowe audyty dostępności cyfrowej, używając zarówno automatycznych narzędzi walidacyjnych, jak i manualnych technik oceny. Nauczą się identyfikować problemy związane z dostępnością oraz tworzyć raporty z zaleceniami naprawczymi.
  • Studenci zdobędą umiejętności tworzenia dostępnych stron internetowych, aplikacji mobilnych i dokumentów cyfrowych zgodnie z wytycznymi WCAG. Będą potrafili implementować rozwiązania - alternatywne teksty dla obrazów, odpowiednie kontrasty kolorów, struktury nagłówków oraz nawigację klawiaturową.
  • Uczestnicy będą wdrażać i konfigurować technologie asystujące: czytniki ekranu, syntezatory mowy, monitory Braille’a oraz inne narzędzia wspierające, aby zapewnić dostępność treści cyfrowych dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
  • Studenci będą potrafili projektować interfejsy użytkownika, które są intuicyjne i dostępne dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami. Nauczą się stosować zasady projektowania uniwersalnego oraz techniki testowania użyteczności z udziałem osób z niepełnosprawnościami.
  • Uczestnicy zdobędą umiejętności włączania zasad dostępności na wszystkich etapach cyklu rozwoju produktu cyfrowego, od analizy wymagań i projektowania, poprzez rozwój i testowanie, aż po wdrożenie i utrzymanie.
  • Studenci będą potrafili tworzyć i realizować plany dostępności cyfrowej w organizacji, które obejmują strategie długoterminowe, działania krótkoterminowe oraz systematyczne monitorowanie postępów i raportowanie wyników.
  • Uczestnicy nauczą się efektywnie komunikować i współpracować z różnymi interesariuszami, w tym zespołami deweloperskimi, projektantami, menedżerami projektów oraz osobami z niepełnosprawnościami, aby wspólnie pracować nad poprawą dostępności cyfrowej.
  • Studenci będą potrafili rozwiązywać problemy związane z dostępnością cyfrową oraz wdrażać innowacyjne rozwiązania technologiczne, które poprawiają dostępność i użyteczność treści cyfrowych dla wszystkich użytkowników.

Efekty na poziomie kompetencji społecznych:

  • Absolwenci będą wykazywać zwiększoną wrażliwość na potrzeby osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Będą potrafili empatycznie podejść do problemów, z którymi te osoby się spotykają oraz promować postawy sprzyjające inkluzywności.
  • Uczestnicy będą aktywnie promować kulturę inkluzywności w swoich organizacjach, oraz inspirować innych do działań na rzecz dostępności i różnorodności.
  • Studenci będą potrafili efektywnie komunikować się i współpracować z różnymi interesariuszami, w tym z osobami z niepełnosprawnościami, zespołami projektowymi, zarządem i innymi pracownikami. Nauczą się, jak przekazywać informacje na temat dostępności oraz jak angażować zespół w procesy związane z dostępnością.
  • Studenci będą potrafili edukować i budować świadomość w swoich organizacjach na temat znaczenia dostępności i różnorodności. Będą inicjować szkolenia, warsztaty i kampanie informacyjne, które pomogą pracownikom zrozumieć i wdrażać zasady dostępności w codziennej pracy.
  • Uczestnicy będą rozwijać umiejętności przywódcze w zakresie promowania dostępności, stając się liderami zmian w swoich organizacjach. Będą potrafili inspirować i motywować innych do podejmowania działań na rzecz dostępności oraz przewodzić inicjatywom, które mają na celu poprawę dostępności i inkluzywności.
  • Absolwenci będą proaktywnie identyfikować i rozwiązywać problemy związane z dostępnością. Będą potrafili podejmować inicjatywy i wdrażać innowacyjne rozwiązania, które przyczyniają się do tworzenia bardziej dostępnych produktów, usług i środowisk.

Opłaty za studia

Opłaty dla słuchaczy rozpoczynających studia podyplomowe na kierunku „Zarządzanie dostępnością cyfrową” w roku akademickim 2024/2025

Płatność jednorazowa

3 200 zł

za semestr

Płatność w ratach

4 x 850 zł

za semestr

Opłata wpisowa

500 zł

Harmonogram Roku Akademickiego

Harmonogram zajęć na kierunku Zarządzanie Dostępnością Cyfrową
Harmonogram na sezon letni 2025 dostępny wkrótce

Rejestracja na studia

Zarejestruj się już dziś na studia podyplomowe i dołącz do grona przyszłych liderów!

    Zgody i informacje

    Program studiów


     

    PROGRAM STUDIÓW

    Pobierz program studiów podyplomowych 2024/2025: Zarządzanie dostępnością cyfrową

     

     

     

    Pobierz

     

     

    OPIS PROGRAMU STUDIÓW

    Pobierz opis programu studiów podyplomowych 2024/2025: Zarządzanie dostępnością cyfrową

     

     

     

    Pobierz