Controlling personalny — czym jest? Znaczenie i wpływ na zarządzanie

Czym jest controlling personalny?

Controlling personalny to system zarządzania, który obejmuje wszystkie procesy związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie. Jego głównym celem jest gromadzenie, analiza oraz monitorowanie danych personalnych w celu usprawnienia procesów rekrutacji, planowania zatrudnienia, rozwoju pracowników oraz optymalizacji kosztów związanych z wynagrodzeniami. Dzięki analizie danych dotyczących kapitału ludzkiego controlling personalny wspiera decyzje menedżerskie oraz umożliwia efektywne planowanie i zarządzanie personelem.

Współczesny controlling personalny stanowi ważny element strategii personalnej każdej firmy, ponieważ pozwala na lepsze dopasowanie zasobów ludzkich do celów biznesowych i strategicznych organizacji. Umożliwia nie tylko monitorowanie efektywności procesów personalnych, ale także wspiera optymalizację kosztów związanych z zarządzaniem personelem, np. poprzez redukcję kosztów wynagrodzeń czy optymalizację fluktuacji kadrowych.

Cele i założenia controllingu personalnego w firmie

Controlling personalny ma na celu wspieranie przedsiębiorstwa w skutecznym zarządzaniu kapitałem ludzkim. Jego główne cele obejmują analizę efektywności wykorzystania zasobów ludzkich, identyfikację obszarów do poprawy oraz dostarczenie informacji umożliwiających optymalizację procesów związanych z zatrudnieniem. Dzięki analizie danych dotyczących personelu oraz wynagrodzeń, controlling personalny pomaga menedżerom podejmować lepsze decyzje dotyczące planowania zatrudnienia oraz rozwoju pracowników.

Kolejnym celem controllingu personalnego jest zapewnienie, że procesy rekrutacyjne, szkoleniowe oraz oceny efektywności są zgodne z celami strategicznymi przedsiębiorstwa. 

Działania te umożliwiają nie tylko poprawę efektywności pracy, ale również optymalizację kosztów związanych z wynagrodzeniami i szkoleniami. Za pomocą wskaźników efektywności można monitorować zaangażowanie pracowników oraz identyfikować obszary, w których firma może zrealizować poprawy.

Sprawdź ofertę naszych szkoleń:

Planowanie, delegowanie i organizacja pracy

Zarządzanie projektami

Zarządzanie zespołem

Controlling personalny — wskaźniki KPI

Wskaźniki KPI (Key Performance Indicators) to miary, które pozwalają na ocenę efektywności działań w obszarze zarządzania personelem. W controllingu personalnym wskaźniki KPI pomagają monitorować kluczowe procesy i podejmować decyzje dotyczące zarządzania kapitałem ludzkim. Oto przykłady wskaźników KPI, które są szczególnie ważne w tym obszarze.

• Wskaźnik absencji — mierzy, jak często pracownicy nie pojawiają się w pracy, w tym zarówno planowane, jak i nieplanowane nieobecności. Może być użyteczny do identyfikacji problemów z zaangażowaniem pracowników lub warunkami pracy. Wysoki wskaźnik absencji może wskazywać na potrzebę interwencji w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi.
  
• Wskaźnik fluktuacji (rotacji pracowników) — mierzy, jak często pracownicy odchodzą z firmy w określonym czasie. Wysoki wskaźnik fluktuacji może wskazywać na problemy z zatrzymywaniem pracowników, a także z polityką wynagrodzeń lub zaangażowania w firmie. Jest to kluczowy wskaźnik w planowaniu zatrudnienia.
  
• Czas rekrutacji — mierzy czas, jaki upływa od ogłoszenia o wakacie do momentu zatrudnienia pracownika. Jest to ważny wskaźnik, który pomaga ocenić efektywność procesu rekrutacji i zdolność firmy do szybkiego reagowania na potrzeby kadrowe. Długi czas rekrutacji może wpłynąć na zatrudnienie nowych pracowników i zwiększyć koszty operacyjne.
• Koszt wynagrodzeń w stosunku do przychodów — określa, jaką część przychodów przedsiębiorstwa pochłaniają wynagrodzenia pracowników. Jest to ważny wskaźnik w kontekście optymalizacji kosztów i wydajności pracy, pozwala ocenić, czy firma efektywnie wykorzystuje swój kapitał ludzki.
• Wskaźnik zaangażowania pracowników — mierzy poziom zaangażowania pracowników w firmie, czyli ich gotowość do pracy, lojalność i satysfakcję z pracy. Wysoki wskaźnik zaangażowania jest powiązany z lepszą wydajnością i jakością pracy, a także z niższą fluktuacją.
• Oceny efektywności pracowników (oceny okresowe) — ten wskaźnik określa wyniki ocen pracowniczych, które pomagają ocenić indywidualną wydajność i kompetencje w pracy. Regularne oceny efektywności są istotnym wskaźnikiem dla rozwoju kariery i planowania szkoleń.
• Wskaźnik zatrudnienia wewnętrznego — mierzy, jak często firma promuje swoich pracowników na wyższe stanowiska lub przenosi ich w obrębie organizacji. Wysoki wskaźnik zatrudnienia wewnętrznego świadczy o efektywnym rozwoju pracowników oraz zaangażowanie firmy w motywowanie ich do długoterminowej współpracy.
• Koszt rekrutacji na jedno stanowisko — określa, ile firma wydaje na rekrutację jednego pracownika, w tym koszty ogłoszeń, procesu selekcji, szkoleń wstępnych itp. Zrozumienie tego wskaźnika pozwala na optymalizację kosztów związanych z pozyskiwaniem nowych pracowników.
• Poziom absencji chorobowej — mierzy częstotliwość i długość nieobecności spowodowanych chorobą. Wysoki poziom absencji zdrowotnych może być wskaźnikiem problemów w zdrowiu i bezpieczeństwie pracy oraz może sugerować potrzebę wprowadzenia dodatkowych programów zdrowotnych lub wsparcia dla pracowników.
• Procent pracowników biorących udział w szkoleniach — mierzy, jaki odsetek pracowników bierze udział w programach rozwoju zawodowego i szkoleń. Wysoki wskaźnik świadczy o dbałości firmy o rozwój swoich pracowników i może wpływać na zwiększenie kompetencji oraz motywacji do pracy.

Te wskaźniki pozwalają na analizowanie danych personalnych i podejmowanie działań mających na celu poprawę efektywności zarządzania kapitałem ludzkim w organizacji. Dzięki regularnemu monitorowaniu tych wskaźników, controlling personalny staje się narzędziem wspierającym optymalizację kosztów i strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi.

Sprawdź również: Lean manufacturing — czym jest? Zasady i koncepcja

Narzędzia controllingu personalnego

Do kluczowych narzędzi wykorzystywanych w controllingu personalnym należy system zarządzania zasobami ludzkimi (HRMS), który automatyzuje wiele procesów związanych z dokumentacją pracowniczą, obiegiem informacji oraz analizą danych. Dzięki takiemu systemowi możliwe jest szybkie zbieranie i raportowanie danych dotyczących wynagrodzeń, czasów pracy, szkoleń oraz ocen pracowniczych. Automatyzacja procesów personalnych pozwala na optymalizację i zwiększenie efektywności zarządzania personelem w organizacji.

Kolejnym narzędziem jest analiza danych personalnych, która wykorzystuje zaawansowane techniki analityczne do przetwarzania informacji o pracownikach i wydajności pracy. Dzięki analizie danych możliwe jest monitorowanie wskaźników związanych z zaangażowaniem pracowników, rekrutacją czy fluktuacją, co pomaga w podejmowaniu strategicznych decyzji dotyczących kapitału ludzkiego w firmie. Wdrażanie takich narzędzi umożliwia wspieranie procesów HR i rozwoju pracowników w sposób bardziej efektywny i zgodny z celami organizacji.

Controlling personalny odgrywa kluczową rolę w strategicznym zarządzaniu zasobami ludzkimi i jest niezbędnym narzędziem wspierającym menedżerów w podejmowaniu decyzji związanych z pracownikami. Dzięki monitorowaniu wskaźników i stosowaniu nowoczesnych narzędzi analitycznych, możliwe jest optymalizowanie kosztów oraz poprawa efektywności działań związanych z zarządzaniem personelem w przedsiębiorstwie.