Job crafting — na czym polega? Jak zwiększyć satysfakcję z pracy?

Job crafting — co to?

Job crafting, czyli przekształcanie pracy, to pojęcie wprowadzone przez amerykańską psycholog organizacyjną Amy Wrzesniewski i jej współpracowników. Amy Wrześniewski studiowała na Uniwersytecie Pensylwanii, a następnie zdobyła tytuł magistra i doktora z psychologii organizacyjnej na Uniwersytecie Michigan, na którym kontynuowała studia podyplomowe.

Według przyjętej definicji job crafting jest procesem, w ramach którego pracownik samodzielnie modeluje swoje obowiązki i sam decyduje, w jaki sposób je wykona. Dąży do tego, ale lepiej odpowiadały one jego potrzebom i preferencjom. To podejście pozwala na zwiększenie poczucia sensu oraz dobrostanu w miejscu pracy.

Jakich obszarów może dotyczyć job crafting?

Job crafting może dotyczyć trzech obszarów. Wyróżniamy obszar obejmujący sposób wykonywania pracy, sposób myślenia o pracy oraz relacje panujące w pracy.

Dowiedz się więcej na 

szkoleniach efektywność osobista

Automotywacja oraz job crafting – metoda zwiększająca zaangażowanie i poczucie sensu

Sposób wykonywania pracy (task crafting)

Pracownicy mogą wprowadzać zmiany w zakresie swoich zadań. Pozwala im to na dostosowanie pracy do swoich umiejętności i zainteresowań. Pracownik może realizować swoje obowiązki w sposób, który zwiększa jego poczucie sensu pracy, a tym samym wpływa na wyższy poziom zaangażowania i satysfakcji.

Dowiedz się więcej na szkoleniach:

Zarządzanie czasem pracy

Trening uważności i radzenie sobie ze stresem

Zarządzanie sobą i organizacja czasu pracy

Człowiek w działaniu – zasoby, automotywacja, organizacja czasu

Sposób myślenia o pracy

Pracownicy mogą reinterpretować swoje role i zadania, co pozwala im na zmianę perspektywy i lepsze zrozumienie sensu swojej pracy. Pozytywne myślenie o pracy prowadzi często do większego poczucia sensu, a to ma bezpośredni wpływ na stan psychiczny pracowników.

Dowiedz się więcej na szkoleniach:

OUT OF THE BOX i techniki kreatywnego myślenia

Relacje w pracy (relational crafting) 

Pracownicy mogą świadomie kształtować swoje interakcje z innymi, co wpływa na atmosferę w zespole i jakość współpracy. Dobre relacje w miejscu pracy umożliwiają osiągnięcie sukcesu i zwiększa poczucie sensu pracy.

Dowiedz się więcej na szkoleniach:

Teambuilding – doskonalenie komunikacji i współpracy

Komunikacja i budowanie trwałych relacji

Komunikacja oparta na szacunku i zaufaniu

Jakie korzyści daje job crafting?

Job crafting przynosi korzyści pracownikom i organizacjom. W jaki sposób? 

• Pracownicy, którzy przekształcają swoje stanowiska pracy w zgodzie z własnymi potrzebami i preferencjami, są bardziej zaangażowani w wykonywane zadania. Dzięki kształtowaniu pracy w sposób, który odpowiada ich mocnym stronom, wykazują większe zainteresowanie i chęć do działania.
• Dzięki zmianom w sposobie pracy pracownicy są w stanie lepiej dopasować swoje zadania do indywidualnych umiejętności i zainteresowań. To prowadzi do zwiększenia efektywności.
• Job crafting to także znalezienie sensu w pracy. A sens ten przyczynia się do poprawy ogólnego samopoczucia, bo pracownicy są mniej narażeni na wypalenie zawodowe.
• Proces modelowania pracy może prowadzić do lepszej komunikacji wewnętrznej oraz wzmocnienia relacji w zespole. Jane Dutton, współpracująca z Amy Wrzesniewski, podkreśla, że kształtowanie relacji buduje poczucie przynależności i wsparcia w miejscu pracy.
• Pracownicy, którzy mają możliwość przekształcania swoich zadań, mogą odnaleźć większy sens w realizowanych projektach i w wykonywanych zadaniach.
• Job crafting daje pracownikom możliwość pracy według własnych preferencji i potrzeb, co może prowadzić do lepszego work-life balance. Zyskują oni większą kontrolę nad swoim środowiskiem pracy oraz lepiej radzą sobie z wyzwaniami.

Przeczytaj na blogu: Technika Pomodoro – co to? Zwiększ koncentrację i efektywność

Job crafting — od czego zależy skuteczność metody?

Żeby job crafting faktycznie było skuteczne, pracownicy muszą najpierw zrozumieć, czym jest i jakie mogą wprowadzić, aby dostosować sposób pracy do własnych potrzeb. Cognitive crafting, czyli zmiana sposobu myślenia o swoich zadaniach, odgrywa istotną rolę w tym procesie.

Przeczytaj na blogu:

Zarządzanie przez cele — zalety i wpływ na funkcjonowanie firmy

Facylitacja – czym jest? Jak pomaga zwiększyć efektywność grupy?

Matryca Eisenhowera – dowiedz się jak ustalać priorytety zadań

Skuteczność job craftingu w dużej mierze zależy także od możliwości dostosowania pracy do własnych potrzeb i preferencji. Pracownicy, którzy mogą realizować zadania dopasowane do swoich mocnych stron, wykazują większe zaangażowanie i lepiej odnajdują sens w wykonywanych obowiązkach.

Znaczenie ma także dbałość o relacje z innymi. Silnie motywujący i poprawiający psychologiczny dobrostan pracowników jest ściśle związany z ich interakcjami w zespole. Zmiany w relacjach zawodowych mogą przynieść znaczne korzyści, bo poprawiają atmosferę w miejscu pracy, ale to do pracowników należy przekształcanie zadań i odnajdywanie w niej sensu. Dlatego ważne jest, aby organizacja wspierała ich w tym procesie, zapewniając im narzędzia i zasoby potrzebne do skutecznego wdrożenia job craftingu. Oznacza to, że sami pracownicy czuć, że ich praca ma sens. Mają też wpływać na sposób pracy oraz dzielić się wiedzą w ramach organizacji. Pomagają w ten sposób budować kultury, w której każdy czuje się zmotywowany do dostosowywania swoich zadań.

Jak wdrożyć job crafting w swojej firmie?

Aby skutecznie wdrożyć job crafting: 

• Zorganizuj szkolenia, które przybliżą pracownikom ideę job craftingu oraz jego korzyści. Wyjaśnij, czym zajmuje się ta metoda i jakie zmiany mogą wprowadzić, aby przekształcić swoją pracę.
• Umożliw pracownikom otwartą komunikację na temat ich potrzeb i preferencji. Ważne jest, aby czuli, że mogą dzielić się swoimi pomysłami i sugestiami odnośnie do kształtowania pracy.
• Zachęć menedżerów do aktywnego wsparcia pracowników w procesie job craftingu. Mogą oni pomóc w identyfikacji obszarów, które można przekształcić, oraz w kształtowaniu środowiska sprzyjającego wprowadzaniu zmian.
• Regularnie sprawdzaj jak przebiega proces wdrażania job craftingu. Review efektywności wprowadzonych zmian służy temu, by zobaczyć, jakie korzyści przynoszą one pracownikom i organizacji jako całości.
• Zachęcaj pracowników do przekształcania zadań w sposób, który zwiększy ich zaangażowanie oraz pomoże im znaleźć sens w realizowanych obowiązkach. Pracownicy w ramach pracy powinni mieć możliwość korzystania z różnych sposobów wykonywania swoich zadań.