Przejdź do głównej treści
Wyszukiwarka
Wyszukaj
CERTES
O nas
Nasz zespół
Newsy
Działania CSR
Trenerzy
Lista klientów
Referencje
Case study
Zarządzanie jakością
Kariera
SZKOLENIA
Szkolenia otwarte
Efektywność osobista
Trening osobistej skuteczności
Komunikacja interpersonalna
Trening uważności, czyli mindfulness at work
Budowanie odporności psychicznej
Personal branding – budowanie marki osobistej
Asertywność
Zarządzanie czasem
Zarządzanie stresem
Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych
Sztuka komunikacji opartej na szacunku i zaufaniu
Savoir vivre w biznesie
Pewność siebie w działaniu
Skuteczna komunikacja – zwięzłość i klarowność w mowie i piśmie
Design Thinking i facylitacja spotkań
Autoprezentacja – kreowanie wizerunku własnego
Komunikacja i współpraca w zespole multigeneracyjnym
Komunikacja inkluzywna – jak kształtować włączające środowisko pracy
Kreatywny i innowacyjny zespół
Mentoring w praktyce
Myślenie kreatywne i innowacje
Out of the box – innowacyjne podejścia i metody twórczego myślenia
Żyj zdrowiej – budowanie nawyków zdrowego stylu życia
Etykieta biznesu
Zarządzanie talentami wg Gallupa
Szkolenia menedżerskie
Motywowanie i budowanie zaangażowania
Planowanie, delegowanie i organizacja pracy
Zarządzanie zmianą
First Time Manager
Trudne sytuacje menedżerskie
Zarządzanie zespołem różnorodnym
Komunikacja menedżerska
Udzielanie informacji zwrotnej
Zarządzanie zespołem
Efektywna komunikacja międzykulturowa w biznesie
Zarządzanie konfliktem
Zarządzanie wiekiem i współpracą międzypokoleniową
Zarządzanie pracą zdalną i hybrydową
HR
Rekrutacja pracowników
Ocena pracowników
Jak nie stracić Najlepszych? Efektywne techniki retencji
Rozwój pracowników w oparciu o metodę 70/20/10
Sprzedaż i obsługa klienta
Customer Experience – Profesjonalna obsługa klienta
Negocjacje w biznesie
Profesjonalna obsługa klienta
Profesjonalna obsługa Klienta wewnętrznego
Profesjonalny sekretariat
Sztuka korespondencji biznesowej e-mail. Newslettery
Techniki skutecznej sprzedaży – sprzedaż prowokatywna
Telesprzedaż
Trening skutecznej sprzedaży online
Wywieranie wpływu
Efektywna obsługa trudnego klienta i radzenia sobie w sytuacjach kryzysowych
Skuteczna obsługa reklamacji i radzenie sobie z wymagającymi klientami
Profesjonalny Office Manager
Sztuka profesjonalnej obsługi klienta z niepełnosprawnością
Zarządzanie projektami
Agile – zwinne zarządzanie projektami
Zarządzanie projektami
Mix metodyk zarządzania projektami
Optymalne zarządzanie procesami – jak maksymalizować wartość i minimalizować ryzyko
Szkolenia informatyczne
MS Excel
MS WORD
MS POWERPOINT
MS Excel – poziom zaawansowany
Power BI Desktop – poziom podstawowy
Marketing
Digital marketing
E-commerce marketing
Strategie i innowacje w Social Media marketingu
Prawo
Przeciwdziałanie dyskryminacji i mobbingowi w miejscu pracy – 2025
Czas pracy
Krajowe i zagraniczne podróże służbowe
Mobbing
Prawo pracy dla menedżerów
Zamówienia publiczne
Prawo pracy
Nowości w Kodeksie Spółek Handlowych i Kodeksie Cywilnym 2024: Praktyka Spółek
Urlopy wypoczynkowe i inne nieobecności w pracy
Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
Zasiłki chorobowe, macierzyńskie i opiekuńcze w 2025 r.
Zarządzanie finansami
Finansowe ABC – czyli finanse dla niefinansistów
Narzędzia matematyczne w biznesie
Zaawansowane zarządzanie finansami
Logistyka
Nowoczesna gospodarka magazynowa
Poprawność załadunku w branży logistycznej
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Specjalistyczne
Copilot 365 – wykorzystanie AI w praktyce
Cyberbezpieczeństwo
Odkryj potencjał AI – jak technologia zmienia pracę na bardziej skuteczną?
Praktyczne wykorzystanie sztucznej inteligencji w zarządzaniu zasobami ludzkimi
Wymagania dostępności produktów i usług
Train the Trainer – Poziom Basic
Train the Trainer – Poziom Exclusive
Train the Trainer – Poziom Premium
Train the Trainer – Poziom Premium PLUS
Zwiększanie produktywności z AI: Automatyzacja procesów i optymalizacja pracy zespołowej
Zwiększanie zaufania w sprzedaży i relacjach z klientami dzięki sztucznej inteligencji
Szkolenia Leadership
Mindfulness dla Liderów
Kompetencje przyszłości w pracy menedżera
Sense-making leadership
Przywództwo
Learning Agility – narzędzia i strategie dla nowoczesnych Liderów
Delegowanie i empowerment w zarządzaniu zespołem
Lider z Wizją: Odwaga i zaangażowanie w praktyce
Myślenie krytyczne
Tożsamość lidera
Lider 4.0 – kompetencje lidera przyszłości
Szkolenia zamknięte
Efektywność osobista
Automotywacja oraz job crafting
Człowiek w działaniu
Efektywna komunikacja ułatwiająca współpracę – Extended DISC®
Emisja głosu
Inteligencja emocjonalna
Ja w zmianie, inni ze mną w zmianie
Knowledge sharing – dzielenie się wiedzą i umiejętnościami
Komunikacja i budowanie trwałych relacji
Komunikacja i współpraca w zespole wielopokoleniowym
Komunikacja oparta na szacunku i zaufaniu
Komunikacja pisemna
Komunikacja wewnętrzna
Mindfulness at work – trening uważności
Multitasking w pracy zdalnej
Odporność psychiczna MTQ 48
Orientacja na klienta
Personal Branding
Planowanie i organizacja pracy
Przygotowanie i poprowadzenie syntetycznej prezentacji danych, tworzenie raportów i podsumowań
Radzenie sobie ze stresem
Savoir vivre w biznesie
Siła wewnętrzna a efektywność osobista
Siła w różnorodności wg Insights Discovery
Storytelling
Sztuka zwięzłego/konkretnego wypowiadania się
Teambuilding – doskonalenie komunikacji i współpracy
Train the trainers
Techniki kreatywnego myślenia
Trening asertywności
Trening pewności siebie
Trening uważności i radzenie sobie ze stresem
Twórcze myślenie i poszukiwanie innowacji
Wywieranie wpływu i język perswazji
Yes, we can! Radzenie sobie z presją
Zaangażowanie i efektywność w sytuacjach zmiany
Zarządzanie czasem – Gra „Zegarmistrz”
Zarządzanie czasem pracy
Zarządzanie emocjami
Zarządzanie sobą i organizacja czasu pracy
Zarządzanie stresem z elementami zapobiegania wypaleniu zawodowemu
Zmiana jako szansa dla zespołu
Obsługa klienta
Emocje w kontakcie z klientem
Live chat – zdalna obsługa klienta
Obsługa klienta w dobie Customer Experience
Obsługa reklamacji
Obsługa reklamacji i trudnego klienta
Obsługa skarg, roszczeń, zażaleń i reklamacji
Praktyczny trening sprzedaży telefonicznej usług
Profesjonalna obsługa Klienta wewnętrznego
Profesjonalna obsługa Klienta w salonie
Profesjonalny sekretariat
Pro-kliencka postawa w obsłudze klienta biznesowego
Telefoniczna Obsługa Klienta
Telesprzedaż
Szkolenia sprzedażowe
Budowanie relacji i efektywność w sprzedaży
Diagnoza i analiza wartości zakupowych
Nastawienie na klienta wewnętrznego i zewnętrznego
Negocjacje
Negocjacje – Poziom zaawansowany
Negocjacyjny trening obrony marż handlowych
Prezentacje handlowe i praca z obiekcjami
Proces sprzedaży
Prowadzenie spotkań sprzedażowych z wykorzystaniem wystąpień publicznych i online
Psychologia sprzedaży
Sales intense
Skuteczna sprzedaż B2B
Skuteczny handlowiec
Sprzedaż online
Storytelling w sprzedaży
Strategia i techniki negocjacji kupieckich
Techniki negocjacyjne i wywieranie wpływu
Techniki sprzedaży
Telesprzedaż
Zarządzanie zespołem sprzedażowym
Szkolenia menedżerskie
Angażujący i inspirujący lider
Autoprezentacja – kreowanie wizerunku własnego
Budowanie autorytetu lidera
Budowanie kultury „no blame” w organizacji
Budowanie postawy menedżerskiej
Budowanie wizerunku
Coaching i mentoring menedżerski
Delegowanie zadań
Jak budować zmotywowane i zaangażowane zespoły?
Jedna wizja – wspólne cele
Kreowanie kultury doceniania
Learning Agility
Management 3.0 – zwinne przywództwo
Motywowanie zespołu hybrydowego
Myślenie krytyczne
Nowoczesne przywództwo
Planowanie, delegowanie i organizacja pracy
Praca zdalna – komunikacja, planowanie czasu i narzędzia
Prowadzenie rozmowy oceniającej
Przywództwo angażujące – lider włączający
Rozwiązywanie konfliktów i asertywność menedżerska
Rozwijanie pracowników
Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych
Trening komunikacji zespołowej i współpracy dla menadżerów
Trudne rozmowy z pracownikami
Umiejętności mediacyjne w komunikacji
Zarządzanie przez wizję
Zarządzanie stresem
Zarządzanie talentami i planowanie sukcesji
Zarządzanie zespołem
Zarządzanie zespołem różnorodnym
Zarządzanie zespołem rozproszonym/zdalnym
Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym
Zarządzanie zmianą
Zarządzanie zespołem
Autorytet i charyzma lidera
Inspirujący lider
Komunikacja menedżerska
Kreatywny zespół
Motywacja pracowników
Przywództwo
Udzielanie informacji zwrotnej
Współpraca w zespole
Zapobieganie wypaleniu zawodowemu
Zarządzanie konfliktem
Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym
Zarządzanie projektami
Agile
Budżetowanie, harmonogram i kontrola kosztów
Design thinking
Innowacyjność
Kurs przygotowujący do certyfikacji IPMA poziom D
Metodyka SCRUM
Mix metodyk
Nowoczesna gospodarka magazynowa
Optymalne zarządzanie procesami produkcyjnymi wg. Lean Management
Optymalne zarządzanie procesami logistycznymi wg. Lean Management
Poprawność załadunku w branży logistycznej
PRINCE® 2 Foundation
Professional SCRUM Master – szkolenie przygotowujące do certyfikacji PSM I
Professional SCRUM Product Owner – szkolenie przygotowujące do certyfikacji PSPP
Zarządzanie procesami biznesowymi
Zarządzanie projektami
Zarządzanie zespołem projektowym
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Zarządzanie organizacją
Komunikacja międzykulturowa w biznesie
Świadomość biznesowa
Zarządzanie przez cele
Zarządzanie strategiczne
Zarządzanie sytuacją kryzysową
Szkolenia HR
Ocena pracowników
Rekrutacja pracowników
Rozwój pracowników w oparciu o metodę 70/20/10
Zarządzanie finansami
Analizy finansowe
Finanse dla niefinansistów
Matematyka finansowa/biznesowa
Zarządzanie finansami
Szkolenia marketingowe
Digital marketing
E-commerce
Strategie biznesowe w Internecie
Podstawy redagowania artykułów oraz komunikatów do intranetu
SEM dla działu marketingu
SOCIAL MEDIA I MARKETING SPOŁECZNOŚCIOWY
Szkolenia prawne
Czas pracy – planowanie i rozliczanie
Mobbing i nierówne taktowanie w pracy
Ochrona i bezpieczne przetwarzanie danych osobowych (RODO)
Prawo pracy dla menedżerów
Prawo zamówień publicznych
Zatrudnianie cudzoziemców
Szkolenia informatyczne
Analiza danych w MS Excel z Power BI – Poziom podstawowy
Analiza danych w MS Excel z Power BI – Poziom zaawansowany
MS Excel – podstawowa obsługa i praca z arkuszem kalkulacyjnym
MS Excel – arkusz kalkulacyjny w praktyce
MS Excel – Rozwój w kierunku opanowania podstaw tworzenia procedur i funkcji w języku VBA
MS PowerPoint – dla początkujących
MS PowerPoint – dla średnio-zaawansowanych
MS Word – od podstaw do eksperta
Office 365
Power BI Desktop – Poziom podstawowy
Power BI Desktop – Poziom zaawansowany
SQL w praktyce
Szkolenia dla branży budowlanej
Szkolenia dla branży TSL
Szkolenia dla branży produkcyjnej
AKADEMIA ROZWOJU
Leadership Navigator
Program Leadership
Planowanie rozwoju 70/20/10
Mentoring i coaching
Program HR Biznes Partner
Train The Trainers
Zarządzanie Talentami
DORADZTWO
Narzędzia diagnostyczne
Facylitacja i Design Thinking
Ocena pracowników. Badanie kompetencji
CIVILITY – kultura szacunku w miejscu pracy
Zarządzanie różnorodnością – Diversity & Inclusion
Wellbeing
Innowacyjność – strategie i budowanie kultury
DOFINANSOWANIA
DOSTĘPNOŚĆ
STREFA OUT OF THE BOX
Strefa Trendów
Konferencja NEXT20
Smile Urbo™
PRZEMYSŁ 4.0
E-commerce i Digital Marekting
Marketing i sprzedaż w gospodarce cyfrowej
Budowanie wizerunku marki on-line
Marketing internetowy
Skuteczny e-mail marketing
Social media i marketing społecznościowy
Projektowanie graficzne za pomocą bezpłatnych aplikacji
Search Engine Marketing
Reklama Display
E-commerce
Planowanie i realizacja kampanii promocyjnej
Customer (User) Experience
Content Marketing
Digital Marketing
Mobile Marketing
Efektywna prezentacja i sprzedaż na LinkedIn
Digitalizacja procesów
Systemy informatyczne w zarządzaniu
Zarządzanie procesami w transformacji cyfrowej
Opracowanie modelu biznesowego
Zarządzanie zintegrowanymi danymi
Transformacja cyfrowa od podstaw
Badanie gotowości cyfrowej
Zarządzanie transformacją cyfrową
Zarządzenie zmianą
Google Analytics
Narzędzia Google w pracy on-line
Przedsiębiorczość technologiczna
Komunikowanie strategii transformacji cyfrowej
Customer (User) Experience
Nowoczesne technologie w komunikacji
E-firma
Office 365
Zarządzenie produktem – Inteligentny produkt
Cyfrowe przywództwo
Lider 4.0
Przywództwo i zarządzanie zespołami w wirtualnym środowisku
Zarządzanie zespołem z wykorzystaniem cyfrowej rzeczywistości
Umiejętność współpracy i dzielenia się wiedzą
Komunikacja 4.0
Zarządzanie zmianą
Nowoczesne technologie w komunikacji
E-firma
Inteligentne rozwiązania dla Przemysłu 4.0
Wprowadzenie do Przemysłu 4.0
Badanie gotowości cyfrowej
Systemy informatyczne w zarządzaniu
Zarządzanie produktem – Inteligentny produkt
Przedsiębiorczość technologiczna
Zarządzanie cyfryzacją w inteligentnej fabryce
Cyberbezpieczeństwo
Gospodarka elektroniczna
GOZ – Gospodarka obiegu zamkniętego
Leadership Navigator
Diversity & Inclusion
Women’s Leadership
Kompetencje przyszłości 2030
Event & Celebration
Standardy Edukacji Zdalnej
Konferencja Standardy Edukacji Zdalnej
Studia podyplomowe
Video i podcasty
Publikacje
Bezpłatne webinary
PLATFORMA
KONTAKT
✕
Szukaj
« All Events
Różnorodność w sprzedaży – pokolenia i osobowości
15 września
-
16 września
«
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Power BI Desktop – poziom podstawowy
»
Add to calendar
Google Calendar
iCalendar
Outlook 365
Outlook Live
Details
Start:
15 września
End:
16 września
Organizer
Certes Sp. z o.o.
Email
szkolenia.otwarte@certes.pl
View Organizer Website
×
Skip to content
Open toolbar
Narzędzia dostępności
Narzędzia dostępności
Zwiększ tekst
Zwiększ tekst
Zmniejsz tekst
Zmniejsz tekst
Skala szarości
Skala szarości
Wysoki kontrast
Wysoki kontrast
Kontrast ujemny
Kontrast ujemny
Jasne tło
Jasne tło
Podkreślenie linków
Podkreślenie linków
Czytelna czcionka
Czytelna czcionka
Reset
Reset
